看板 e-seller 關於我們 聯絡資訊
買家4/21下單,但希望我5/6出貨 由於設定出貨天數是20天 想說沒什麼問題,5/6再去寄就好 但今天卻收到系統通知說寄件編號24小時後失效 點進查看運送細節,確時是寫5/2失效 很納悶難道出貨天數和寄件編號沒關連嗎? 還是蝦皮系統的bug? 已用臉書私訊小幫手但今日好像沒人上班 有沒有版友也碰過類似情況呢? 是可以請買家重新下單 但4/21好像當天有滿額免運優惠 這樣我就得補償買家30元 如果最後是系統bug,不知蝦皮會賠償嗎? 以下截圖: http://i.imgur.com/Iezt4TG.jpg http://i.imgur.com/N8DE9nX.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.39.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1493607851.A.CFA.html
chicagokai: 設定出貨天數20,你要等到寄貨前才能去按取得寄件號 05/01 11:10
chicagokai: ! 05/01 11:10
chicagokai: 遇過的是設定三天,買家希望我第六天再寄出!所以我 05/01 11:13
chicagokai: 會再訂單被系統關閉前去申請寄件號,然後寄件號可以 05/01 11:13
chicagokai: 存活好像7天!在單號失效前都可以寄出。但是如果單號 05/01 11:13
chicagokai: 失效,訂單應該也就消滅了 05/01 11:15
chicagokai: 這不是BUG,雖互有連結,但卻是各自獨立系統。 05/01 11:16
wing0325: 所以寄件編號的壽命固定7天就對了… 05/01 11:18
wing0325: 了解,謝謝C大解惑 05/01 11:19
chicagokai: 我不記得單號有效期幾天!但是我知道有一段緩衝就是 05/01 11:26
chicagokai: 了。 05/01 11:26
Desirefly: 寄件編號時效七天 05/01 18:02
huiminyu: 如果出貨準備天數是3天,第3天一定要按”申請寄件編號”, 05/01 18:14
huiminyu: 不然會被取消訂單,申請後有7天可以緩衝 05/01 18:14
abdabby1021: 但是我記得在算出貨準備天數3天,第三天申請之後,沒 05/01 22:08
abdabby1021: 在限時內寄出,也是會被取消訂單的耶? 最近好像改了 05/01 22:08