看板 e-seller 關於我們 聯絡資訊
我想請教小七交貨便收據顯示的問題。 這幾天遇到一個奧客,我就已經說因為我家附近只有全家,只寄全家, 他硬要留7-11,我想就算了懶得計較,就把包裹帶去公司附近的小七按ibon。 因為不是平常的作業模式,所以我是直接把交貨便的收據拍給他看, 結果奧客質疑收據上面的“實收金額”是0,覺得我用蝦皮假買賣A他運費。 我氣翻了立馬去查詢悠遊卡扣款紀錄給他看。 然後他還振振有詞說我沒拍發票給他。(這哪招,我不喜歡印發票不行喔) 想請問小七的交貨便無論是ibon手輸入或是其他網購平台的收據, 實收金額是否都顯示為0呢? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.40.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1494565387.A.59A.html
airmei: 你寄出的時候有付錢嗎? 我用蝦皮寄出的時候沒有付費用, 05/12 13:17
airmei: 所以實收是0元哦 05/12 13:17
lokikevin: 目前個人有在用的 蝦皮 露天 PCHOME 這幾家寄出0元喔 05/12 13:31
我有付錢啊,我是在ibon直接按的,真的有扣了60元 所以被買家質疑我A錢超不爽的,直接去把悠遊卡扣款紀錄列出來給他看。 ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:33:05
luvbxw: 那個實收金額為0是買方不用付運費,所以買方取貨時店員刷 05/12 13:38
luvbxw: 條碼是0元,我問過店員這件事 05/12 13:38
謝謝解答!!
chicagokai: 如果是我!直接放生買家....這個就算買了,以後一定 05/12 13:50
chicagokai: 有其他毛病 05/12 13:50
因為是出貨後才給我搞這飛機。我超怒的。 然後因為我口氣很不好的說 「我要A你錢會笨到直接拍收據給你看嗎」他竟然說我很嗆 還說他有疑問本來就正常,因為我沒出示發票,WTF ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:52:16
monemine74: 實收金額是刷條碼的時候要付的金額 05/12 14:50
monemine74: 我只看過 0 和 60元 05/12 14:50
monemine74: 上官網寄件印出來的會有60元 05/12 14:51
monemine74: y拍的印象中也有 60元 05/12 14:51
monemine74: 蝦皮 露天 pchome 印出來的沒有 因為不用當下付款 05/12 14:52
monemine74: 蝦皮是買家取貨時付款 賣家不用付 但單上顯示是0元 05/12 14:53
monemine74: 露天會直接在賣家帳戶記帳 當下也不用付 05/12 14:54
耶,可是我是用ibon機器印單,也付了60元,但收據上面印0元耶~ 所以ibon機器印單跟官網不同? ※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 14:55:20
monemine74: l大說的問店員買家不用付運費 覺得不符合 05/12 14:55
monemine74: 沒遇過這樣的情況 @@ 要等其他高人解答 05/12 15:04
monemine74: 扣款是在ibon印單就扣款的意思? 不是店員刷後跟你收? 05/12 15:06
店員刷了印出來的A4單子後有用悠遊卡扣款60元 所以我還去把悠遊卡的紀錄調出來給買家看
akira0409: 直接去ibon新建一筆交貨便收據是60元,蝦皮那種買家付 05/12 15:24
akira0409: 費的才是0元 05/12 15:24
akira0409: ibon印出來的交貨便單子上會有寄件時要付的金額,店員 05/12 15:26
akira0409: 刷條碼就知道要不要錢 05/12 15:26
parislove3: 很簡單 "實收金額"就是這筆交易有沒有向使用者收錢 05/12 15:38
parislove3: 你用蝦皮寄超商 蝦皮會向買家收取運費 代付給超商 05/12 15:39
parislove3: 賣家不會碰到運費部分 05/12 15:39
那這樣就更奇怪了啊。我是直接在ibon機器印單也付了錢,那怎麼會顯示要跟買家收錢@@
huiminyu: 所以這筆是透過拍賣平台的訂單嗎? 05/12 16:25
不是耶,是fb的交易,所以沒辦法透過任何交易平台印單子。 我平常不太這樣寄
parislove3: 所以你沒透過蝦皮產生單號 而是自己操作ibon交貨便 05/12 16:39
parislove3: 這樣當然要由賣家交寄時支付運費 05/12 16:40
這沒問題,我遇到的情況是我確實付了錢但收據上面寫「實收金額:0」 結果被買家質疑....
parislove3: 看來就是luvbxw講的那樣了 05/12 16:53
lianpig5566: 去查詢電子發票的明細 店到店算是手續費 05/12 18:01
有的我有去ibon把消費紀錄調出來給買家看, 雖然沒有直接寫明手續費,但是十分秒一模一樣, 買家才說「我都會留發票,誰叫你不留發票,我有疑問本來就正常」
huiminyu: 這種疑心病賣家真的很討厭 05/12 23:15
※ 編輯: ichico (1.164.194.210), 05/12/2017 23:55:49
qmaw: 就算你真的賺了那60元,那也是你的本事 05/14 19:04
qmaw: 買家有收到東西就好,其他的根本不干他的事 05/14 19:04
qmaw: 不然(露天)物流直寄只收44元,還要退他16塊嗎? 05/14 19:05