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第一次在這邊發文分享心得文,不喜勿入 今天又被蝦皮莫名凍結賣場, 已經嚴格遵守蝦皮規範了, 確定沒有任何違規行為,但是又被凍結, 一樣打去客服詢問,他們一樣只會回答只能提供線上申訴資料, 一樣回答申請失敗就是永久停權, 對此真的覺得蝦皮對於賣家真的ㄧ點保障都沒有, 真心感到失望, 因為我是多方經營, 在雅虎、露天、商店街也都有賣場, 唯獨在蝦皮又被凍結,真的是很憤怒又無可奈何, 而且這次被凍結的帳號已經是好不容易二次經營起來的,有3萬多評價, 加上次被鎖的帳號其實是已經累積將近6萬評價 這感覺就像好不容易養大稍為有點肥肥的小豬,莫名奇妙的被縣老爺給宰去吃一樣, 雖然憤怒但卻無能為力, 而且打電話去消保官那邊詢問, 消費官認為我的案例不適用消保法, 只能提民法求償, 要舉證賣場單日平均營收跟蝦皮求償, 但小蝦是皮鬥不贏大鯨魚的 即使真的很不爽很不爽, 但還是只能乖乖的再去申請一支電話號碼重新註冊啊啊啊 悲慘的案例此證,雞蛋要平均分在不同籃裡QQ 不要太仰賴單一賣場 現在蝦皮正獨大,再不爽還是只能自己吞下去 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.203.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1494579695.A.115.html
m0806449: 關你帳號沒給你任何原因? 我不信~~~05/12 17:08
black2angela: 關你帳號沒給你任何原因? 我不信~~~05/12 17:22
我還在等待蝦皮寄信給我QQ 我也想知道到底我哪一點違規
mitachen: 最近蝦皮有公告不能引導買家到商店街之類的平台去交易,05/12 17:22
mitachen: 就算聊聊也會監控,會不會應該是有被系統監測到什麼,05/12 17:22
mitachen: 停權或凍結也都會先通知05/12 17:22
我知道蝦皮有公告不能引導 所以我不會再聊聊上告知商店街賣場 但是客人打出商店街這三個敏感的字 我也沒有辦法QQ
monemine74: 蝦皮幾乎不會提供原因 給的答案很模糊05/12 17:23
monemine74: 申訴要證明清白 客服也不會說是哪筆有問題05/12 17:24
monemine74: 申訴有人成功有人失敗 很靠運氣05/12 17:25
真的,這點真的很氣人 而且它們客服完全沒有權限可以知道原因 每次都只能回答可以寫信去信箱 超鳥
babyq1015: 應該是不可能無緣無故吧?也太誇張!如果真的是那蝦皮05/12 18:05
babyq1015: 也差不多該收了!!!05/12 18:05
monologist: 所以被關的原因是?05/12 18:10
還在等待蝦皮寄信通知
m0806449: 30000/8/30=125 平均一天要處理125張訂單05/12 18:11
m0806449: 這還是只有算有給評價的 如果把沒給評價的算進去05/12 18:12
m0806449: 搞不好一天300張訂單都不只05/12 18:12
沒有這麼多啦 平均一天70張單
m0806449: 所以生意真有那麼好??05/12 18:12
m0806449: 那要請多少人來幫忙??05/12 18:13
m0806449: (我不眼紅 也不好奇 就無聊算算而已 不用回答我....)05/12 18:14
odoriko: 賣的是虛擬的東西?感覺這類產品比較嚴格05/12 18:18
m0806449: 如果我沒google錯 不是虛擬商品05/12 18:19
wack200186: 重開還能有三萬真厲害,會不會是有同一位客人太常購05/12 18:22
wack200186: 買被誤認為是洗評價05/12 18:22
不是,因為我不知道你在講誰
az8882: 好奇樓上怎麼算的?為什麼/8/30 05/12 18:23
※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/12/2017 18:24:58 ※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/12/2017 18:30:45
odoriko: 八個月三萬筆,一個月有30天啊05/12 18:25
m0806449: 最新評價34039個 加入時間8個月 一個月算30天05/12 18:26
m0806449: 我有算錯嗎? 05/12 18:26
odoriko: 嗯原po沒提到八,對耶怎算的 05/12 18:27
m0806449: google就有啦 不然就是我google錯了 那就....05/12 18:29
m0806449: so sorry to everybody, all my fault~05/12 18:30
m0806449: 我只想問 被停權的賣家 別人進他賣場 沒任何標示嗎?05/12 18:32
m0806449: 那蝦皮還真爛 05/12 18:32
m0806449: 完全不用警告買家的嗎?? 05/12 18:33
給我一點時間也好啊QQ
odoriko: 如果剛被停,還是搜得到賣場,不過點進去產品就不見了,05/12 18:38
odoriko: 當然也買不到吧05/12 18:38
odoriko: 朋友被停過,搜得到他,產品點進去不存在 05/12 18:41
ko1fahrenhei: 有沒有可能是因為常在粉絲團開團購然後蝦皮寄送這 05/12 19:03
ko1fahrenhei: 個原因呢? 05/12 19:03
我沒有用過耶
guligula: 查詢到原po是在做飾品等小物批發的,想藉此詢問一下版 05/12 19:20
guligula: 友,在蝦皮做批商是違規的嗎?印象中批商會開專屬賣場 05/12 19:20
guligula: 給批客,這會是其中一個原因嗎?另外如o大所說,剛剛點05/12 19:20
guligula: 進去產品是不存在的 05/12 19:20
可是印象中之前看過臉書蝦皮討論區 是能開專賣場的 而且因為我都是賣小商品 客人常常一下單就超過20樣 只能開專屬賣場 就算是開專屬賣場,我也沒濫用免運,因為運費都是自己倒貼QQ
mitachen: 回m大,一筆訂單如果有20個品項,就可以20個評價,所以05/12 19:22
mitachen: 三萬多有可能的05/12 19:22
guligula: 樓上說的沒錯 批客一次應該會下多筆訂單05/12 19:23
huiminyu: 買家問我pc賣場,傻傻就給連結了,有被蝦皮警告,沒有馬上05/12 19:26
huiminyu: 停權05/12 19:26
可是我沒有給呀QQ
m0806449: 原來我錯那麼久了 我一直以為 蝦皮是一張單一個評價05/12 19:27
m0806449: 從來也沒在注意這個05/12 19:27
※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/12/2017 19:33:47
m0806449: (果然是評價如浮雲....) 05/12 19:28
mitachen: 評價真的如浮雲,但浮雲會招來查稅啊 05/12 19:33
onlystarstar: 要怎麼google 搜尋啊,好心的大大能教我嗎 05/12 19:34
mitachen: 批商批客開賣場都可以,只要遵守運費規則不濫用05/12 19:35
moonbay: 我們有實體店面,但蝦皮的比重日漸增加,也在擔心蝦皮這 05/12 19:36
moonbay: 類無理停權的狀況..... 05/12 19:36
sam352306: 哇三萬~05/12 21:33
odoriko: 這樣看下來很可能是批客一直重覆購買的關係?我朋友是幫 05/12 21:46
odoriko: 顧客下單,他說一天不到兩單,不出20單就被停了。害我很05/12 21:46
odoriko: 想叫我一個顧客不要一直用同帳號重覆購買啊。原po的批客05/12 21:46
odoriko: 如果也被停權那就是了05/12 21:46
b891024: 正常評價高的 比較不容易被停權 才對05/12 22:39
b891024: 有公司行號 用公司名義下去註冊05/12 22:41
robbie2010: 好沒品的蝦皮! 05/12 23:07
b620320: 我被停過2次,是因為賣場一元商品太多,經過電話申訴,05/12 23:15
b620320: 隔天就復權了,那一陣子蝦皮再抓不存在的一元商品 05/12 23:15
現在打電話去客服 客服都是ㄧ問三不知QQ
b620320: 我有個常客每個月給我下標超過10次以上,也沒問題 05/12 23:16
h753951: 請問被停權那已經成立的訂單跟尚未完成的訂單會怎麼樣呢 05/13 00:00
還是要完成訂單唷
h753951: ?在蝦皮錢包的錢會被吞嗎??05/13 00:00
luvbxw: 在ptt這種賣家小版抱怨根本沒用,要到爆x公社或是蘋果投訴 05/13 00:09
luvbxw: ,蝦皮才會積極處理05/13 00:09
我們這種小新聞 爆x公社和蘋果應該不想鳥QQ
counterpunch: 停權沒給原因真的滿過份的,而且比較合理應該是要先05/13 01:41
counterpunch: 警告,對方沒改善的話再停權 感覺蝦皮這方面太霸王 05/13 01:42
counterpunch: 不講理了點 畢竟賣家經營賣場都很辛苦,但感覺蝦皮 05/13 01:42
counterpunch: 這平台對賣家越來越不友善,淨弄些衝康賣家的制度 05/13 01:44
沒錯,專設一些砸自己腳的制度 對賣家非常的不友善 ※ 編輯: onlystarstar (223.138.203.87), 05/13/2017 10:17:59
ll000000: 請問那第一次停權原因呢 05/13 10:22
huiminyu: 收成交費之後,貢獻很多,應該不會?! 05/13 10:32
sophiayuhsu: 我之前也是莫名其妙被停權,蝦皮只丟了罐頭訊息要我 05/13 10:48
sophiayuhsu: 看違規的原因,看是看來看去並無違規...後來跟客服 05/13 10:49
sophiayuhsu: 來來回回幾封信件後,帳號就被復原了... 05/13 10:49
sophiayuhsu: 接著又有奧客買了東西開封使用過,找了一堆藉口說要 05/13 10:53
sophiayuhsu: 退貨,蝦皮也是無條件判我要退全額不能收整新費…蝦 05/13 10:53
sophiayuhsu: 皮最近真的很糟糕! 05/13 10:53
abc123kkk: 蝦皮應該是一直都蠻糟糕的... 05/13 14:36
supershower: 蝦皮在這點一直很糟糕 沒有原因 突然就停權 要賣家自 05/16 01:13
supershower: 己找原因 如果知道自己違規就算了 也有像你這種問題 05/16 01:14
supershower: 在哪都不知道 要怎麼改善 露天至少還會警告 下架 累 05/16 01:14
supershower: 積到一定門檻 才會停權 蝦皮是突然就被停掉 05/16 01:14
facelook: 比較好奇的是..以你的量跟賣的數度或是自己貼運費.. 05/17 23:20
facelook: 用露天跟yahoo或是商店街不就好@@~ 05/17 23:20
facelook: 很多大賣家也不進駐蝦皮.. 05/17 23:21
facelook: 除非那些買家都是想用蝦皮的優惠,比如信用卡活動或免運 05/17 23:22
facelook: 感覺以你描述的情況,那些買家就算在其他地方也會跟你買 05/17 23:24
facelook: 現在個人賣場還是三分天下的局面吧.因為真的各有優缺點 05/17 23:28