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賣場目前遇到一些小問題 有時賣場物品賣比較快一下就沒現貨 賣場內也有標註下標前請先詢問是否還有現貨 但就是有許多人沒詢問就直接下標 我都會在詢問看是否要更換類似的產品 若定價多一點我會免費直接升級,客人也會很開心 定價低一點也會退差額(幾十元) 後來聽說隨貨退款抓到會被蝦皮砍帳號 但若沒現貨客人直接下標 我們賣家自行取消訂單又會造成取消訂單次數過多...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.140.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1495938010.A.F2F.html
babyq1015: 如果不是因為要利用蝦皮免運或者是刻意提高價格使用折 05/28 10:40
babyq1015: 扣碼應該是還好,蝦皮好像會看對話(?) 05/28 10:40
licstar: 樓上,蝦皮判定沒那麼聰明,只要有類似的對話就有風險。 05/28 10:44
licstar: 我覺得只有實際數量標好這個方法。 05/28 10:45
dip987: 賣家為什麼不把庫存設定對?一開始設對不就沒有後續的問 05/28 15:44
dip987: 題 05/28 15:44
dip987: 你有 100 個貨,庫存設 95 不就好了,5 個就當備品退換貨 05/28 15:45
dip987: ,講白點就是沒貨還想佔曝光度 05/28 15:45
monemine74: 常常有買家問 有現貨嗎 聽了都覺得有點煩 原來是這類 05/28 16:10
monemine74: 賣家太多 但若有實體店面 庫存也很難掌控 05/28 16:11
licstar: 推樓上2位,我也是設比現貨少。當買家時遇到下單後說沒貨 05/28 16:37
licstar: 的賣家,感覺超差。 05/28 16:37
ccchuchu: 蝦皮看不到聊聊對話,送不到雲端 05/28 18:28
sell000: 就是有這種人,讓買家不管賣場寫什麼都硬要問才敢安心下 05/28 20:55
sell000: 標..不過總比挑了半天缺貨還說換別種要嗎?不然取消訂單 05/28 20:55
sell000: ,不要拉倒感覺超差.. 05/28 20:55
sell000: (不過樓主有標須先問就算了,但何必硬要上架沒那麼多的 05/28 21:10
sell000: 數量) 05/28 21:10
gimi: 在多平台同時刊登商品數量一時之間也沒辦法抓那麼剛好,有 05/28 21:36
gimi: 時可能就差那一兩個,庫存掌握本來就是很大的學問,文章內 05/28 21:36
gimi: 文也是寫賣場內有標示可先問有無現貨,不懂酸啥 05/28 21:36
babyq1015: 庫存難掌握+1,多平台同時販售庫存實在無法立刻更新, 05/28 22:20
babyq1015: 且樣式多實在是很難每個庫存都是對的 05/28 22:20
monemine74: 我1200種商品 上架4平台 庫存全部除4 不會多上架 05/28 22:33
monemine74: 賣完沒改庫存 買家自己會問 05/28 22:33
monemine74: 比起多平台庫存 實體店面更難掌控 05/28 22:33
monemine74: 也可以參考其他賣家 使用第三方庫存系統顯示在頁面中 05/28 22:34
babyq1015: 樓上除以4應該也不準內,因為以我來說蝦皮的銷量是奇 05/29 00:15
babyq1015: 摩的好幾倍XD~ 05/29 00:15
dip987: 調整庫存本來就是賣家基本的職責,不然大家都來個賣價 -1 05/29 01:26
dip987: 00 元,下標前先問有沒有貨,客人問了別回答,或拖久一點 05/29 01:26
dip987: 再回答(實際上沒貨)。 05/29 01:26
monemine74: 除以4 再依平台訂單增減 蝦皮和y拍庫存會設較多 05/29 06:29
monemine74: 但全部平台加總不會超過實際庫存 確保正常出貨和瑕疵 05/29 06:30
monemine74: 看商品種類 我不覺得蝦皮銷量比y拍好 沒有差很多 05/29 06:31
wpd: 除以4 只剩2個時你怎麼除? 05/30 00:33
wpd: 賣完沒改庫存 買家自己會問 => 你是說 "變0 買家會問" 05/30 00:33
wpd: 那因此而沒問的呢 沒問的你根本不知道啊 說不定早跑單到別人 05/30 00:35
wpd: 賣場買了 05/30 00:35
monemine74: 身為賣家庫存自己要會拿捏 只剩2個某平台我會直接下架 05/30 01:48
monemine74: 哪個平台好賣銷量好 久了自己會知道怎麼拿捏 05/30 01:49
monemine74: 自己沒貨 買家跑去跟別人買 怎麼了嗎? XD 05/30 01:50
monemine74: 不想超賣會有不超賣的辦法 提出自己的做法而已 05/30 01:56
monemine74: 細節部分就保留了 05/30 01:56
monemine74: 會超賣的賣家 庫存應該也不是他考慮的重點 05/30 01:57
monemine74: 但如果是因為平台多而難控制庫存 其實也很多輔助系統 05/30 01:59
monemine74: 可以幫忙掌控 只是要付費而已 (前提是沒有實體店面 05/30 01:59
wpd: "只剩2個某平台我會直接下架" 所以你這做法也是要"人動"的啊 05/30 02:06
wpd: 其實連各種官方網站式的都會有 庫存顯示 不等於 貨量 的問題 05/30 02:10
wpd: 有時候就是差幾個人為誤差 並不是刻意站茅坑搶版面 05/30 02:12
monemine74: 知道剩2個 跟賣到剩2個 是不同的思考起點 05/30 03:39
monemine74: "除以4剩2個怎麼除" 這不是賣剩 是有2個現貨正要上架 05/30 03:39
monemine74: 人動不覺得是問題點 至少庫存掌控自身算很滿意的 05/30 03:40
monemine74: 如果100個商品 上架4個平台 4個平台庫存加總會<90 05/30 03:41
monemine74: 保留安全庫存及估算瑕疵 都可以當作一種後續操作 05/30 03:42
monemine74: 只是每個人拿捏的角度和方式不同 05/30 03:42
monemine74: 我很少遇到"剩2個"怎麼分配的狀態 通常少於10個現貨 05/30 03:46
monemine74: 庫存系統就會提醒要補貨 (花錢請人做的資料庫軟體 05/30 03:47
monemine74: 庫存上架數量的拿捏 我也還在學習中 05/30 03:49
gg0815: 我都取消重下單,我常常在取消,取消的時候點 消費者申請 05/30 04:52
gg0815: 就不會算在%數內 05/30 04:52
gg0815: 訂單出貨,隨退除了被蝦皮砍帳號,也會有一個很討厭的問題 05/30 04:54
gg0815: ,就是退款的那個商品,有些客人會評價3.4顆星,不是打沒 05/30 04:54
gg0815: 收到無法評價,不然就是無緣無故,覺得沒必要給自己找麻 05/30 04:54
gg0815: 煩,不如重下 05/30 04:54
monemine74: 客服說會算 只是沒系統自動取消高 05/30 04:54