[問題] 蝦皮買家原本要退貨又不退（已解決）

[yo310 (yo3)]

問題已解決，謝謝幫忙的大家（土下座）
剛剛和媽媽通電話，買家表示他感受到誠意所以不會給差評，也不退貨。
雖然我還是有點不解和無言，但事情總算結束了…

--------------------
手機排版請見諒

我媽媽在蝦皮開了賣場賣賣家裡不需要的東西，
最近收到買家要求退貨的聊聊訊息
（買家覺得東西和他之前在別的地方買的長的不一樣，要求退貨），
媽媽也願意讓買家退貨甚至願意負擔運費，
但幾天後買家又私訊說懶得去用退貨，
並說評價不會給的太好，
我媽的賣場剛開沒多久，她也蠻注重評價的，
這幾天聽她抱怨感覺蠻難過的，想上來問問大家該怎麼辦？

我想到的辦法是之後看買家給怎樣的評價，
再回給一樣的評價，不過我媽已經給過一次評價，
只剩一次修改機會，怕對方又給報復性評價><
希望各位前輩能提供一些意見讓我參考，謝謝！




-----
Sent from JPTT on my Sony E6553.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.143.104
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1496234780.A.08D.html
推 smallshow3: 照實的評價影響不大我覺得... 態度好就可以了
謝謝s大的意見，我在蝦皮買東西也是會先看賣家評價回應的態度，我會跟媽媽說說看
→ smallshow3: 通常我看評價只看這個賣家的買賣態度如何，做參考
推 lelechiba: 感覺起來就是客人奧啊，請媽媽不要太在意
謝謝l大的意見，我看了聊聊的完整對話也認為買家不講理，真的是什麼人都有 囧
推 weeibeee: 你就回他一樣差評阿！奧客不用寵
→ weeibeee: 所以現在我都等客人評價完才給評價
謝謝w大的意見，過幾天看看買方給的評價如何，我會提醒媽媽別再先給評價了

※ 編輯: yo310 (218.173.156.108), 06/01/2017 00:49:25
推 niishiki: 記得將此澳客加黑名單