[問題] 蝦皮運費異常

[Passive (飽呼呼)]

請問一下我的蝦皮賣場運費設定一直是
超取60
郵寄60
宅配100
今天發現有一張訂單客人只下標了一樣小物
運費竟然顯示宅配0元QQ
因為客人已經完成匯款了
也表示下標金額就是那樣她沒有去做什麼更動

我到後台檢查、也請朋友下標測試看看
一切都是正常的
不知道怎麼會發生這種情形
還有這種情況我可不可以直接取消訂單呀？
我的東西都是小物 不然我還要倒貼運費根本賠錢呀T__T

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.188.71
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→ he00709787: 直接取消就好阿 順便跟買家說明一下
推 claude3: 直接取消阿
→ Passive: 好的 謝謝大家～
→ Passive: 但有人知道蝦皮為什麼會有這種情況嗎><
推 rubired: 前幾天開宅配選項 某幾樣也會出現宅配0元QQ
推 dianelin: 好像要把宅配設定的金額套用到所有賣場
→ dianelin: 我之前開郵局選項也是~明明設定30~可是所有賣場都顯示0
推 superomama: 打開郵寄或宅配後，不管設多少元，還是會直接預設0元
→ superomama: 所以記得要再重新修改一下運費才會正常我被陰了好幾遍