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※ 引述《mimi0254didi (餅乾)》之銘言: : as title : 如果跟人講好 要請別人在蝦皮下標 : 怕被路人買到 : 要怎麼樣限定下標呢?? : 謝謝 首先,先說明一下我為什麼要發這篇文章,本人覺得PTT賣家板是個讓買家溝通交流的地 方,但對某些行為很感冒,,例如: 1.不先搜尋只會伸手,還會裝可愛說「新手發文,請見諒」:擺明就是吃定大家人好。 2.可以先問客服不問,要大家給意見,明明就是用拍賣平台,為什麼不先詢問客服? 人家條款如果變了,網友給的意見變成錯的,那是怪誰? 3.明明是自己不照別人規定來,還說別人不知變通,如:超取退件沒用真名無法領取 ,說自己已經拿了什麼資料還不能領,真是不夠變通。明明就是自己沒把別人規定放在心 上、看在眼裡。 以上例子若不小心說到你,純屬巧合、勿對號入座。 最重要的是證明我並沒有被打臉。(誤) 我把問題問了客服,但是我覺得有點避重就輕,不知所以然。XD 1.專屬賣場選項是否只能給客製商品使用? 2.若商品只有一個,與特定顧客說好只賣他,能使用專屬賣場選項嗎? 3.承上,若不能,是否能開限定賣場? 4.若不能開限定賣場,但開了貴公司會如何處理?又依據何種理由及規定? 客服回覆 由於專屬賣場的選項設定於分類:其他→客製化商品→專屬賣場,若您欲設定這樣的賣場 煩請您依照此路徑進行設定。 若您的商品只提供某一個客人購買,煩請您開一個只賣那一個東西的賣場,之後將商品連 結提供給買家進行購買,但建議您商品名稱請不要打限定XX下標。 *因為真的太糢糊,我打了電話進去問(等了二十分鐘才接通)。 得到結論 1.就是不能開限定賣場,不能專開給特定人員,至於違反哪一條,客服說因為條款太 多已無法告知。= =b 2.專屬賣場是開給客製賣場使用的,例如:客製商品價格有A套餐:2500元、B套餐: 2600元區間,但客人可能選了A,但想加點別的配件或少掉什麼東西,因為使價會變動, 這種時候就能用專屬賣場。 所以原PO問的情形絕對不能使用「專屬賣場」,也不能「限定○○○下標」 都是不符規定,只能用別的方式在合乎規定方式下,預防被其他人買走。 至於怎麼用,就只能說請自己想想了,畢竟你的賣場設定如何,別人也不會知道。 以上希望對大家有幫助。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.75.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1498188876.A.EB7.html ※ 編輯: licstar (36.235.75.219), 06/23/2017 11:35:51
huiminyu: 好用心,特地問客服!推 06/23 12:10
QQhero: 推 06/23 13:13
dastinc: 說實話 就我跟我同事的經驗 蝦皮客服比鸚鵡還沒用阿 06/23 15:22
generally: 客服常打不通 06/23 16:00
licstar: 我都是等到他接,電話客服比較有用。 06/23 16:23
monemine74: 坦白說 蝦皮客服每個人的回應都可能不同 XDDD 06/23 16:40
counterpunch: 樓上內行 06/23 18:11
LilyHsu: 等客服接電話+1 06/24 00:21
LilyHsu: 有些問題真的很難用文字表達 06/24 00:21
LilyHsu: 我也不懂,有些問客服就能解決的問題,還要在這裡等推文 06/24 00:25
LilyHsu: ,明明客服給的答案比較詳細而且即時,還可以馬上追問 06/24 00:25