我深深覺得蝦皮拍賣的退貨退款申請是一個很荒唐的設計...
目前的設計方式
會讓使用者隨隨便變就按退款申請
退貨 跟 退款 明明就是兩件事 怎麼會設計成一個按鈕一併處理..
這程式設計師是不是腦子浸水
賣方尚未寄出貨件 買方按 [退款/退貨] 這很合理 就是不買了.. 賣方可以接受
賣方已經寄出貨件 買方怎麼可以隨便按 [退款/退貨] ?
買方沒寄回商品 就按 [退款/退貨] ? 賣方又不欠你.幹麼退你錢
買方故意寄回毀損物品 然後透提出 [退款/退貨] .
賣方若不仔細驗貨..很容易中計 .. 因為 調包的機率很高
簡單的說
在蝦皮的世界裡 售後服務 被刻意引導為 退款服務....
這是很荒唐的設計... 賣家失去七天內提供售後服的權利
售後服務只能在七天後提供
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