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小弟新手Y拍賣家 主要以販售運動球衣代購 賣場上也表明了退換貨都是買家負擔運費 這幾天剛好遇到兩個買家 執意以試穿後尺寸不合要求七天無條件退貨 並要求我付退貨的運費 七天猶豫期,應該不是試用期吧 可以以他們拆封試穿為理由要求拒絕退貨嗎? 還是有什麼好辦法呢? 賺沒多少還要付運費, 直接就沒賺錢還倒賠QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.232.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1500826859.A.15E.html
kilmo: 退出網拍才是唯一解XD 不然千奇百怪的澳客很多 07/24 01:15
since5566: 消保19條會訂網購無條件退費 且相關費用須由賣家承擔 07/24 01:35
since5566: 就是因為網購無法先看到商品 確認商品與自己是否合適 07/24 01:36
since5566: 試穿是他合理的權益(但下水洗滌就不是) 不合要求退也是 07/24 01:38
since5566: 方法就是依估算退換率 把成本加到售價中 07/24 01:39
since5566: 若賣場沒有核心優勢 加了價格後就完全沒有人會買 07/24 01:41
since5566: 那1F說的退出網拍就是唯一解 07/24 01:41
since5566: 聽說 不少網售成衣 其實掛牌拆了、下水洗過、原味濃厚 07/24 01:43
since5566: 不少業者還是直接給退 不會花太多時間跟買家耗 07/24 01:48
since5566: 也就是不太會去跟買家計較退貨運費、整新費用 07/24 01:50
since5566: 不過這種是生意好 成本低 毛利高 才做得起的就是了 07/24 01:54
smallshow3: 代購有在退貨的嗎? 像日本代購那種非自用,怎麼可能 07/24 02:39
smallshow3: 給退? 07/24 02:39
Monchestnut: 有個問題 如果事先都標好正確尺寸 要求買家購買前先 07/24 04:05
Monchestnut: 自行確認呢 這樣還能退嗎? 07/24 04:05
wpd: 真.代購可以主張是"勞務"吧? 消費者決定好要什麼才代購進貨 07/24 04:05
sandym8: 以後1200元的衣服就寫,衣服1100元,代購服務費100元 07/24 05:40
sandym8: 服務費不退,這是保障勞務的方式 07/24 05:41
generally: 老是有推文叫人退出網拍,想減少競爭者? 07/24 08:18
smallox59420: 網購一律無條件退貨退費好怪,那如果有魔人狂下單狂 07/24 10:18
smallox59420: 退貨,真拿他沒輒嗎? 07/24 10:18
smallox59420: 買家拆封後要求無條件退貨退費賣家只能吞下去? 07/24 10:19
miyi0630: 哪裡怪? 硬要試穿後再退的人多還是故意賣瑕疵品要人吞 07/24 11:35
miyi0630: 下去的多? 07/24 11:35
miyi0630: 敢要人沒看到實體就付錢,就跟著法律走;不然就去開實 07/24 11:37
miyi0630: 體店,你可以禁止試穿,別人可以親眼看到商品,皆大歡 07/24 11:37
miyi0630: 喜。 07/24 11:37
ivylove09: 請在賣場寫明不接受試穿,一經拆封酌收整新費,不過要 07/24 12:38
ivylove09: 有生意大幅下降的心理準備。 07/24 12:38
kilmo: 當然是希望減少競爭者,但推文是不會減少競爭者的XD 07/24 12:48
kilmo: 打價格戰減少競爭者有效果多了,另外退貨問題就是這樣 07/24 12:48
kilmo: 要做就要面對,尤其衣服本來退貨機率就超高,自己沒搞清楚 07/24 12:48
kilmo: 網拍就是有一堆玩票性質的,靠的不是拿貨成本低 07/24 12:49
kilmo: 是靠 躲退貨、躲售後在經營,這種對於台灣網拍是大傷害 07/24 12:50
kenso: 拆吊牌就不行了 之前有個女生故意不拆吊牌 穿去吃火鍋 07/24 13:30
kenso: 還拍照上傳無名 被賣家抓包 反正奧客很不要臉 07/24 13:30
xxxlsen: 個人算起來退貨率僅2.3% 所以我是無條件都給退 07/24 16:47
pigboss: 真正的"代購"是商品由買家提出並指定賣家購買 商品若是 07/25 01:01
pigboss: 賣家列出在賣場給買家挑選那根本不叫"代購" 07/25 01:02