[問題] 請問全家店到店是否不能寄食品了?

[yucgg (神的左手 惡魔的右手)]

原本店到店是小七跟全家都有在用，
這次因為全家出問題然後有打電話去客服反映，
全家店到店客服說他們本來就「禁運食品」，
但我說你們網站上公告是禁運「生鮮(生鮮食品、易壞水果)」，
並不是針對全部食品，這是不同的，
客服就說如果我要寄食品就選其他物流，
我也跟客服說經過這次全家延誤相當嚴重的事件，
我就不用全家店到店了，
以後也會直接改用其他家。

目前是已經停用全家的部分，
但想請問是一直都「禁運食品」嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.214.185.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1502872943.A.A29.html
推 generally: 我行動電源照給它寄全家
→ generally: 全家也說不能寄3c
→ generally: 但行動電源才不到500元，寄到現在好像沒事兒
感謝分享經驗，但我是看著他們規定只有禁運「生鮮」，而不是一般食品，
我寄送的是乾燥真空包裝，所以不是生鮮類，
我希望使用他們物流是沒有違反規定，不是想問說能不能偷渡，
只是想做確認一下，
但問了客服就是鬼打牆覺得這就是他們的禁運....
※ 編輯: yucgg (180.214.185.52), 08/16/2017 18:35:22
※ 編輯: yucgg (180.214.185.52), 08/16/2017 18:36:12
推 miwo: 不知道規定怎樣，但之前家人都寄月餅沒事
※ 編輯: yucgg (180.214.185.52), 08/16/2017 22:52:46
推 lianpig5566: 店到店寄月餅... 收到的時候都變大月餅了吧
推 generally: 不能寄食品，那就選別家吧