推 yvtbytv: 那露天客服還滿貼心的嘛~ 09/06 10:59
→ tony11703: 收那麼多費用總要做事阿 09/07 00:37
小弟的露天賣場有幸達到七月的業績獎金，這幾天就收到撥款至我賣場的回饋金內。
但今天要修改我的商品時，因為已達繳手續費的門檻，所以必須要到計費中心繳費。看了
一下需繳金額$60，沒問題，回饋金也沒問題，看了結餘是負的，代表我的回饋金高於代繳
金額，應該是不用繳費，但我跳回去商品管理仍無法修改，還是叫我要繳費。但下面卻沒
有任何按鈕可以選擇繳費或做任何動作，當下傻住。
於是就打給客服處理，聽我說明完後，客服是說回饋金的轉換機制有點狀況，請工程人員
處理過後，現在就可以用了，分享給有遇到相同狀況的賣家，遇到就請客服幫您處理就可
以了，謝謝
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