[閒聊] 商品故障想取消交易但買家卻不願意??

[generally (滾來滾去)]

我有在露天擺一樣二手商品

是我在2007年抽獎抽到的一台價值7000的IPAD NANO 4G
曾在保固期間送修過，蘋果另外換我一台整新機
那時還蠻常用的

在差不多用了數年後，就突然關不了機了,其他功能正常
可以聽音樂什麼都OK,就是無法關機

所以擺到露天上賣,有在商品網頁上強調無法關機
只賣1500元，但擺了好幾年

中間有人殺價1300但我沒賣，所以都乏人問津,原以為是時代的眼淚大概不會有人要了
我就一直放在防潮箱裡收藏

一直到最近，突然冒出好幾個人要跟我買，可能是要停產的關係
然後有一個買家是直接就先下標了,並用露露通問我哪裡可面交以及面交時間

因距離我擺的時間已經好多年了，我去防潮箱挖出來檢查看看是不是功能還正常
但發現無法刪除我之前灌進去的音樂,也無法恢復原廠設定
等於買家只能聽我錄的音樂，他自己也無法放他要聽的音樂進去

為怕他之後跟我說有問題要退貨什麼的，所以我就按取消交易

原因寫商品有瑕疵，跟他道歉說商品故障，沒辦法賣了只能取消交易

事後他有給我一個好評，我也回他好評，但幾天後我卻收到露天說買家拒絕取消交易

覺得好奇怪啊@@,為什麼要拒絕取消交易，他不是已經理解商品故障無法賣了嗎??





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→ smallshow3: 你有跟他說嗎？
→ smallshow3: 要講清楚，很多人會想自己修
→ monemine74: 直接打電話溝通看看
→ lokikevin: 露天取消交易超過期限沒同意 系統會自動拒絕
→ lokikevin: 聯絡客服協助取消吧 不然要付手續費
→ smallshow3: 在跳蚤板都還有在收購故障機的賣家
推 family112002: 露天突然取消訂單的話應該是露天系統有問題，我有個
→ family112002: 買家按同意取消訂單，我也看到是同意狀態，結果隔沒
→ family112002: 幾天露天說要收我手續費，才看到系統上被改成不同意
→ family112002: 取消訂單，後來是直接跟露天回報他幫我刪掉了
推 miwo: 會不會是對方根本沒發現有取消交易的通知所以沒按