→ smallshow3: 要聯絡廠商換貨 10/15 18:15
→ smallshow3: 你是廠商嗎？ 10/15 18:16
→ smallshow3: 保存期限是廠商的保證期限就是，只是買家既然找你，那 10/15 18:18
→ smallshow3: 也沒辦法 10/15 18:18
→ kam17789: 我是賣家，但是東西是跟廠商叫貨的 10/15 18:18
→ smallshow3: 那就替他聯絡廠商看廠商怎麼處理 10/15 18:20
→ smallshow3: 如果他願意(看來是不願意才找你) 就給電話自己聯絡 10/15 18:21
推 jumisui: 你賣出去的當然要負責呀，假設以後向廠商訂貨老是有這問 10/15 18:38
→ jumisui: 題，代表這東西有問題呀，吃的問題可大可小，之前油的問 10/15 18:38
→ jumisui: 題，消費者也是找全聯、家樂福（購買處）退費，直接換新 10/15 18:38
→ jumisui: 的算有勇氣？因為是我暫時不敢再嘗試這樣商品吧。 10/15 18:38
→ smallshow3: 是啊…我也是， 原po自己也要考慮是不是要繼續賣 10/15 18:40
推 no999: 一般都會退，因為手腳破洞的客人太多，要吵的話太累 10/15 18:40
→ no999: 但是要開始訂防範對策,像是警語貼紙,放說明小卡,防止再發 10/15 18:41
→ no999: 另外我再教你更好的，這張照片你乾脆放進商品說明裡 10/15 18:42
→ no999: 例如告訴大家這個食品沒放防腐劑，有開封有撞到要放冰箱 10/15 18:43
→ no999: 有防腐劑的食品不會這樣發霉，之後你生意會更好 10/15 18:43
→ kam17789: 我知道要負責，換新的是買家自己要求的 10/15 18:48
→ kam17789: 因為剛好瓶蓋有撞過痕跡，我在想說買家是不是已經開封過 10/15 18:49
→ no999: 不管發生什麼，買家都不會承認的，說謊的人比你想像的更多 10/15 18:50
推 jumisui: 不知道你之前有沒有出貨錄影，是我的話這次讓買家換，可 10/15 19:22
→ jumisui: 以跟他說因為有這次未拆發霉事件，希望商品收到時能拆包 10/15 19:22
→ jumisui: 錄影，假設日後還有這問題我們至少知道是不是碰撞造成的 10/15 19:22
→ jumisui: ，我們也好回報廠商並持續追蹤（以上原po應該都想好了） 10/15 19:22
→ jumisui: ，當然收到是已開封就是黑名單。最重要->我覺得是要了解 10/15 19:22
→ jumisui: 目前賣的這樣商品到底有沒有問題。我寧願他是“黑名單” 10/15 19:22
→ jumisui: 而不是商品有問題，再來是我還能不能繼續賣這樣商品。 10/15 19:22
→ jumisui: 比較直接點別介意哦 10/15 19:27
推 milk7054: 要追根究柢，就去買家家裡驗貨阿 10/15 23:04
→ milk7054: 反正已經發霉，如果是真的沒開封就換新的給他唄 10/15 23:06
→ milk7054: 所以當初跟商家購買的發票要留著，不然有問題找你負責 10/15 23:07
→ milk7054: 廠商保產品責任險，就是預防客人一堆有的沒的問題 10/15 23:08
→ lianpig5566: 產品責任險不是用在這邊的吧... 10/15 23:12
→ milk7054: 產品責任險是保障產品因「設計不當」、「製造錯誤」、 10/15 23:28
→ milk7054: 「使用說明不當」及「包裝錯誤出現瑕疵」而造成 10/15 23:28
→ milk7054: 對消費者體傷、身故或財物損失的賠償責任。 10/15 23:29
→ milk7054: 產品發霉就是財損 10/15 23:44
推 counterpunch: 食品在買家那裡放五個月了發霉，再來找賣家，這樣賣 10/16 00:31
→ counterpunch: 家要負責？ 看上面的推文有點讓我意外 10/16 00:32
→ counterpunch: 這是食品，不是什麼日用品，買家的保存環境絕對會影 10/16 00:32
→ counterpunch: 響食物保鮮度 他能證明他這五個月絕對保存妥當？ 10/16 00:33
→ counterpunch: 食物並不是未開封就可亂放不會壞啊 保存條件太重要 10/16 00:34
→ milk7054: 文章裡面有寫罐頭食品耶，罐頭需要什麼良好的存放環境嗎 10/16 00:34
推 jumisui: 剛好還沒睡，樓上的意見也是好意見呢，怎麼做就是賣家自 10/16 00:36
→ jumisui: 己的決定了 10/16 00:36
推 counterpunch: 罐頭食品當然還是要有好的保存環境 我自己就有亂放 10/16 00:37
→ counterpunch: 導致罐頭食品壞掉的經驗，也是自己笑自己笨就算了 10/16 00:38
→ jumisui: 我說40樓，其實公道自在人心，怎麼做覺得自己對好就去做 10/16 00:38
→ jumisui: ，局外人不再多給意見了。 10/16 00:38
推 huiminyu: 放在曬得到太陽的地方就會壞啊 10/16 00:39
→ counterpunch: 任何食物肯定都要有一定的保存環境，是食物不是石頭 10/16 00:39
→ milk7054: 幾個月都不是重點，不然海砂屋等幾年後發現不就被吃定? 10/16 00:44
→ milk7054: 買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其 10/16 00:48
→ milk7054: 解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後 10/16 00:49
→ milk7054: 後六個月間不行使或自物之交付時起經過 "五年" 而消滅。 10/16 00:50
→ milk7054: 要舉證存放環境不當，這實務上很困難 10/16 00:52
→ milk7054: 畢竟法院是看證據，沒辦法所有可能因素都予以採納 10/16 00:52
推 counterpunch: 海砂屋跟食物有可比性？ 10/16 01:53
→ milk7054: 罐身有撞擊可以主張消費者有盡速檢查的義務 10/16 02:06
→ milk7054: 但裡面發霉，這種開罐才能發現問題 10/16 02:07
→ milk7054: 而且就算瓶身透明，發霉這問題也不是幾週內就看出變化 10/16 02:10
→ milk7054: 罐頭不能類比?? 那存放環境又如何舉證? 10/16 02:11
→ milk7054: 但如果是訂好幾箱，如果拆箱每一瓶都檢查，也強人所難 10/16 02:14
→ milk7054: 要看訂購數量多寡，決定檢查時間是否合理 10/16 02:15
→ milk7054: 而且玻璃罐有碰撞問題，有無拆箱逐一檢查必要，有待商榷 10/16 02:19
→ monemine74: 越看越扯 食品就是需要良好的保存環境和溫度 10/16 03:27
→ monemine74: 發霉的原因有很多 收到貨的當下不反應外觀破損 10/16 03:28
→ monemine74: 過了這麼久要找賣家負責也是神扯 10/16 03:28
→ monemine74: 在沒辦法證實是什麼問題的當下 賣家就一定要吞下負責? 10/16 03:30
→ monemine74: 撞過的痕跡也不一定是買時運送造成的 10/16 03:31
→ monemine74: 但是可以回報廠商 看看廠商的態度再決定後續 10/16 03:35
→ monemine74: 問題商品同一批也多少有相同情況 這麼久了 總有人會反 10/16 03:39
→ monemine74: 應 廠商自己心裡有數 但現在買家很多自己的問題要賣家 10/16 03:40
→ monemine74: 承擔 不一定就是賣家或商品問題 10/16 03:40
→ jumisui: m大也別再回應了，我們多說什麼都不對，你說得夠多了 10/16 08:04