[問題] PC個人賣場二手電子商品被要求退貨

[gigabit (yang)]

最近我在PC個人賣場賣了一張顯卡

在我平常使用下那張卡很正常

買家買走以後卻說跑一跑容易當機

要求我退款

並開始貼一些七天鑑賞期之類的文章給我

我當然不退，並且跟他說明我的是二手商品

在一般使用下很正常，跑特定軟體當機也有可能是軟硬體衝突

顯卡還有保固叫他打電話給原廠有免費收送的服務

而且我不是企業經營者，我評價也都是買，賣的東西才兩樣..

請問這樣我還要去回應他嗎...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.49.111
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1508433686.A.9D1.html
※ 編輯: gigabit (111.83.49.111), 10/20/2017 01:23:05
推 Bastille: 如果卡有瑕疵的話 你還是得退 如果你能證明卡沒瑕疵大可
→ Bastille: 不要理他
→ gigabit: 我不知道怎麼證明耶，他取貨後第三天才突然用系統申請退
→ gigabit: 款，我還聊聊他問為什麼他才跟我說
※ 編輯: gigabit (111.83.49.111), 10/20/2017 01:27:41
→ monemine74: 無言了 二手商品應該是證明有瑕疵 如何證明沒瑕疵?
→ monemine74: 原po使用正常 買家常當機 軟硬體衝突的確很有可能
→ monemine74: 有保固還有免費收送 那可以檢測是否有問題
→ monemine74: 他貼的七天鑑賞期不會約束到你 就看你想怎麼處理而已
→ monemine74: 如果是軟硬體衝突 屬買家 認知/技術能力 不足
→ monemine74: 並不能算是瑕疵範圍
→ gigabit: 買家已經說要再多試試看了
→ gigabit: 謝謝大家
推 kklighter: 舊的顯卡軟體問他有沒有移除啊，很多人因為插上就好