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大家好 我不是專職賣家 只是剛好有二手原文書不需要了 所以放上蝦皮賣給需要的人 今天買家取貨後通知我 書本跟他要使用的版本不符 但我照片拍的很清楚 版本也寫的很清楚 想詢問大家這樣要讓他退貨嗎? 買家私訊我時說他打去1950問 他說他有7天無條件的權益 還說了消保法第二項第十條 但是 我打去1950 語音回我現在是下班時間不服務 去查消保法第二項第10條也不是在講退貨 買家於是又說是1950的人講錯 我真的無所適從 不好意思第一次遇到這種問題 網路上查的答案也都不一 只好上來問問比較有經驗的大家 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.27.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1508649795.A.237.html
haddi: 鑑賞期退貨只適用常態經營賣家 只是賣賣二手用品的不適用10/22 13:37
haddi: 如果是我會讓她退 但他要自己出運費寄回10/22 13:37
k09127855: 他騙你的!10/22 13:57
k09127855: 中央法規標準法第8條,法規條文依序為條、項、款、目!10/22 13:57
k09127855: 第2項第10條是哪招?10/22 13:57
butachan: 二手書沒有鑑賞期呀10/22 14:12
final007: 非專業賣家並未七天無條件退貨這種事情,除了商品有重大10/22 14:54
final007: 瑕疵才能退貨,但此案件看起來買家應該是無法成功?10/22 14:54
Apr1: 鑑賞期七天只適用企業型賣家 你可以拒絕退貨10/22 15:02
Apr1: 不過如果是我 我會讓他退 但運費他自付10/22 15:03
whatman: 如果你都寫很清楚了 不用給退10/22 15:05
tings0910: 非職業賣家,沒有所謂七天鑑賞期,對方唬爛的10/22 15:40
tings0910: 打電話去消基、消保,肯定挑有利自己的說法,10/22 15:42
tings0910: 對方接電話的人,也不可能完整知道前因後果10/22 15:42
謝謝大家 我已經提出退貨爭議 希望可以趕快結束 ※ 編輯: jammy (114.198.186.83), 10/22/2017 15:44:12
AMPM: 他騙你的 我賣香水 照片跟內文都有標示清楚期限已過 他也是10/22 18:22
AMPM: 收到貨後要退 我跟蝦皮提出爭議 蝦皮判我勝10/22 18:22
breakingdown: 買家如果態度好會讓他退10/22 18:44
breakingdown: 畢竟不小心難免,賣家有時也會寄錯,但運費就自付10/22 18:47
fuyumi46: 二手沒在退貨的10/22 19:46
Bastille: 不是專職賣家 評價對你來講也不重要 不要給他退 10/22 20:58
counterpunch: 看買家態度,買家態度誠懇良好的會考慮讓他退,像這 10/22 21:25
counterpunch: 種不知情況只會拿法條壓人的就不會讓他退,二手本來 10/22 21:25
counterpunch: 就沒鑑賞期適用了,搞不清楚狀況態度又不好,幹嘛讓 10/22 21:25
counterpunch: 他退 10/22 21:25
emmashine: 本來二手商品就不適用7天鑑賞期,還亂講法條來壓你,態 10/22 23:30
emmashine: 度好就算了這種不要給他退,明明就自己沒看清楚 10/22 23:30
謝謝大家的建議 希望蝦皮讓我勝 不想跟買家耗太久 再次感謝大家 ※ 編輯: jammy (175.181.179.13), 10/22/2017 23:37:17
a39825y23786: 不用給退 10/22 23:41
cocosu: 二手退個毛阿,千萬不要姑息這種人 10/23 00:08
f124: 不用 管他的 10/23 07:07
yuenru: 小人之心:誰知道他是不是拿去影印好了再來退 10/23 20:40
counterpunch: 書.光碟這類容易拷貝的最容易遇上這種買家 10/24 01:12