[問題]蝦皮出貨狀態

[howhow801122 (傑哥)]

各位大大好 小弟賣場剛經營兩個月 退換貨 奧客都遇過

今天第一次遇到這種情況 就是我再7-11寄商品

但是店員好像未刷到條碼 狀態一直顯示已處理 而不是顯示運送中

當天大概有7筆單 只有6筆在運送中...收據已經丟了

這種情況我的貨該怎辦..買家收的到貨嗎


有上網查下 大概都是蝦皮狀態延遲而已 我這好像是店員未刷條碼

但司機有載走的情況..

求大大神解

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→ smallshow3: 這個應該是店員有刷，司機漏了，前面有說到門市再補刷
→ smallshow3: 會再更改狀態
推 akira0115: 可能過幾天會變成運送中，也許是店員或司機漏刷
推 hankandmark: 您好，我上次也有遇過一樣情況，店員少幫我刷一筆，
→ hankandmark: 狀態一直顯示尚未出貨，不過後來客人有順利收到貨就
→ hankandmark: 是了。不放心的話建議可以打給蝦皮客服問問。
推 baaad: 我有一次也店員漏刷,問了客服說會到貨,但會比平常慢約2天
→ baaad: 那次那個包裏好像就3天還是4天到達門市,正常都2天就到了
推 huiminyu: pc到底會不會發到店簡訊通知啊?!
→ sgsco8: PC大概要到貨隔一兩天才有簡訊，像我昨天已取貨今天還是寄
→ sgsco8: 簡訊來…明明我就取貨了