[問題] PC個人賣場的訂單一直沒確認還能提款嗎？

[kyna (kyna)]

我有寫信給客服問事情，另一筆訂單的事情，但從上禮拜等到今天都沒有回應（望天）
他們是不是回覆很慢？打電話偏偏說沒有個人賣場的分機.....


然後我是有一筆全家賣出訂單，買家很快取貨

是12/3抵達門市，PC的系統當天就更新為顧客已取貨
不像另一筆7-11訂單是隔天才更新系統

可是7-11那筆有正常變更為訂單確認，才進入可以提款狀態

全家這筆雖然12/3訂單有更新成顧客已取貨
但出貨管理一直是運送中....到今天也沒有變更成已完成


如果一直都是訂單未確認，那這筆訂單我還能收到錢嗎？QAQ

客服回太慢讓人心情越來越擔憂是怎樣Orz


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推 huiminyu: 全家比較慢,我考慮關全家,唉
→ huiminyu: 一定會收得到,就是慢個3~4天
→ kyna: 原來是這樣，會收到就好，只是這麼慢我也想關了> <"
推 generally: 全家很慢、到現在還沒收到
→ generally: 打錯、是買家的訂單到現在還沒送到門市
→ kyna: 我是有準時送到門市 系統也更新顧客已取件 但就一直沒有訂
→ kyna: 單確認...所以沒辦法準備提領阿QQ