[問題]PC個人賣場 商品退回

[winnie2945 (winnie)]

前幾天收到簡訊說在個人賣場賣的商品因包裝破損被退回

之後詢問指定退貨門市 門市說沒有我的包裹

問了粉專小編小編說要找客服

打電話給客服永遠都在忙線中…

寫信給客服也沒有消息…

到底商品被退到哪裡了呢QQ

有人也有遇過同樣情況嗎

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.140.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1513236588.A.6A6.html
推 JCH913: 之前是蝦皮顯示到貨店員卻找不到，後來問蝦皮小編才說商品
→ JCH913: 破損退回重包裝，幾天後又寄回原取貨門市
→ JCH913:  https://i.imgur.com/iYROsKg.jpg
→ winnie2945: 是蝦皮幫忙重新包裝？好貼心，而且蝦皮的客服感覺回
→ winnie2945: 應的好迅速，想跳槽了> <
推 babymi1122: 應該是物流中心，上面是貼什麼大智通，就外面多好幾層
→ babymi1122: 塑膠袋包裝這樣，臉書的確回覆很快哦～～ https://i.i
→ babymi1122: mgur.com/PpgIQ6U.jpg
推 babymi1122: 覺得處理的滿好的https://i.imgur.com/usQAEvH.jpg
→ winnie2945: 感謝1f跟7f大大，感覺蝦皮的客服好有效率，PC客服真
→ winnie2945: 的有點雷…決定要跳槽了
推 mowoco: 我之前是直接和小編反應沒有回信，然後後來就回信了
→ winnie2945: 原來小編才是關鍵！！！
推 tero: 我是12/6收到簡訊被退,到現在完全沒消沒息;昨天運氣好打進
→ tero: pchome專線,也只是告知我查詢要3-7個工作天,如果沒消息再打
→ tero: 電話給客服,我說妳們電話超難打,客服說她也沒辦法=___=
→ tero: 歐我有反映至賣家服務信箱,三天了還是沒任何下文
→ winnie2945: 我是跟粉專小編說已經寫信給客服都沒回應…然後隔了
→ winnie2945: 一下子，就收到pchome的回信了XD可以試試看XD
推 tero: 賣家服務信箱昨天有回我了,物品確認中待回覆,這不是廢話嗎?