[問題] pchome逾期未取 商品卻被拆開弄壞

[cocoaswifty (coco)]

pchome個人賣場賣一個新品麥克風未拆封，

顧客逾期未取退回7-11

剛才領回來卻發現被拆封，

麥克風線被弄斷，

裡面還送一包抽過的菸，

這我要找誰處理？

寄出的照片：
https://i.imgur.com/kSTF1yM.jpg

逾期未取退回：
https://imgur.com/1wEVtQn.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.124.19
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1515054132.A.460.html
推 monemine74: 先打取貨門市的電話保留監視器畫面 之後再進行下一步
→ monemine74: 看門市怎麼處理 不然通常是報警處理了
推 generally: 太可怕了
→ generally: 是取貨付款嗎?該不會買家=店員?
推 minnieji: 送一包煙是怎麼回事，誇張了這個
推 pakh: 誇張 @@
→ gameking: 大部分會這樣都是店員自己搞的
推 f124: 有內鬼吧
推 haddi: 找大智通客服
推 mickey831: 想知道賣家後續處理解決方法？