[問題] PC二手3C電子產品

[lavender0330 (lavender)]

最近在PC賣二手電子商品，
買家下標後希望我當日出貨，
而在出貨前也仔細確認充電沒問題才出貨，
買家收到貨後卻急著私訊我商品壞了要退貨，
一下說無法充電、一下又說充電後有問題，
回覆了解決方法及請買家回原廠，
但買家說他自己也用過該商品，
堅持我賣的商品有問題，
不知道會不會有法律問題？
我該如何解決呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.241.177
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※ 編輯: lavender0330 (117.19.241.177), 01/09/2018 00:08:27
→ smallshow3: 電子產品很建議面交啦… 通常寄到的時候 已經震壞一半
→ smallshow3: 了(這是我當買家的心得，以前還不能退貨呢)
→ smallshow3: 很多人寄3c都當一般東西在寄，其實3c很不耐震