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先說結論<不要告知><不要告知><不要告知> 買家通常分為2種 1.知道有滿99免運活動 2.不知道有滿99免運活動 1.知道有免運的人都會把握時間下標免運商品.這沒問題 2.重點是第2種我有好幾次告知客人12點有免運要不要先取消.客人都說好.還說謝謝 結果就是好幾位客人都沒在下標了. 我分析一下客人沒在下標的原因: 1.購物是衝動的當下就下標.給他幾小時考慮可能就不要了 2.買100-200多元的商品要付60元運費.賣家常常好心提醒可以省60元.但是以買家的視角 跟誰買都一樣都要付60元.所以根本沒差.買100元商品付60元運費代表買家當下很想買 你就讓他買吧.而且買家根本不知道有免運活動所以根本沒差. 最後說說結論:好心提醒的結果是.1半以上買家不買了 -- 蝦皮拍賣:https://shopee.tw/fenix-tk35ue-tk25red-bc30r-tk75-i.14819288.799917456 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.30.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1515581177.A.815.html ※ 編輯: B7405 (223.140.30.179), 01/10/2018 18:51:37
MikageSayo: 是你自己給買家的優惠,你就主動說;如果是平台給買 01/10 19:04
MikageSayo: 家的優惠,你沒必要也沒義務幫忙說 01/10 19:04
smallshow3: 我都不會講,很麻煩啊… 01/10 19:05
yoyoisme: 不說(購物本身就需要衝動),但商品最後一張圖會是當 01/10 19:46
yoyoisme: 月運費活動優惠 01/10 19:46
counterpunch: 如果客人有主動詢問運費問題我才會說 01/10 19:47
gfiba: 不會講+1 01/10 20:11
raviyen: 接近晩上12點才會提醒! 01/10 20:17
sholia96: 取消會算未完成紀錄吧!最近未完成比率超高,一直被提醒 01/10 20:43
huiminyu: 會說,讓買家自己取消 01/10 21:06
B7405: 我取消很多筆了,未完成率0% 01/10 21:18
yiyun0817: 我會講欸 遇到的通常都還是會下標 01/10 22:12
mabao: 後來我也不說,還要解釋給買家聽 01/10 22:15
feelingring: 我都直接寫在商品詳情裡,不再另外提醒 01/10 23:06
feelingring: 還好商品數不多,每個月月初再更新一下就好 01/10 23:08
Bastille: 不用說啊 有人寧願多花60元 也要在12點前睡覺 01/10 23:19
hejen1902: 不用硬說_說了也只是增加自己的麻煩&訂單成立的不確定 01/11 00:13
hejen1902: 因素而已(過來人經驗,因為買家不會因此感謝你xd) 01/11 00:13
counterpunch: 真的有時候不要太雞婆 01/11 00:30
minnieji: 不會說+1,常常跑掉 01/11 01:35
mron: 好賣家 01/11 08:25
aglely0919: 不會說 除非買家自己說 01/11 13:32
dearqq: 不會說,客人常忘記之後就消失了 01/11 15:48
divax: 不用說。我同樣商品 賣最好是運費30蝦皮 再來是60奇摩 賣 01/11 20:17
divax: 最差是在免運的pc 怪吧 01/11 20:17
honobono: 買東西是衝動 01/11 23:50
mowoco: 有問才會說~不然要一直解釋 01/12 09:58