[心得] pc個人賣場變更庫存後搜尋不到我的商品

[huiyajudy (勇!)]

這個問題我不知道大家是不是有遇過?

大概從1月中開始
我發現只要我的商品變更的庫存數量
或是商品裡面的敘述有做調整
原本在熱門度搜尋排名第1頁的商品
就會瞬間掉到89頁甚至更後面
所以我一度以為自己的商品消失在搜尋頁面

也就是客人根本會搜尋不到我的商品

詢問客服很多次都說要再跟工程師確認
終於在今天我用臉書私訊小編
他們內部人員打電話來了

我：請問 為什麼 更改庫存以後我的商品就會從熱門度搜尋消失? 可以幫忙解決這個問題嗎?

pc: 我們在第8頁有搜尋到你的商品喔

我: 可是我更改庫存數量以前 我的商品都是在熱門度搜尋的第一頁 為什麼改了以後就沒有了?

pc: 那這個 關係到系統 設定搜尋的功能 他會針對很多項目去做評比

我: 可是我只是更改庫存數量為什麼 評比會改變??這樣我要怎麼經營賣場啊……

pc: 可是在您後面還有很多商品 總不能您的一直維持在第一頁 這樣其他人的商品怎麼辦?

說到這邊其實我已經超級無言了
難道辛苦經營的賣場 改個庫存
評比會落到後面 這樣誰想經營啊……!!!
而且以前都沒這個問題 是1月以後才有

很多人的賣場應該都遇到這樣的問題
有什麼辦法可以讓他們重視這個問題呢??

不然只好放棄p c了



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→ monemine74: 所以pc怎麼算熱門度?  因為搜尋變少 掉熱門很正常吧
→ monemine74: 改庫存 只是測試 無法驗證就真的是這樣 對方回應也不
→ monemine74: 用全信 平台客服不專業的一堆啊
→ monemine74: 拍賣平台庫存修改沒有獨立出來 一堆變熱門改了內容或
→ monemine74: 換商品的賣家 這種機制可以部分避免 沒什麼不好
推 M1RROR: 但我改了沒有變耶，只是回答蠻奇怪的
→ huiyajudy: 只是修改庫存評比就往後掉的確很奇怪啊 而且這樣一點都
→ huiyajudy: 不公平 搜尋度往後掉也是被pc弄的吧
→ huiyajudy: 修改庫存量 直接往後掉評比 買家當然搜尋不到
→ huiyajudy: m1rror大好好喔 我兩個賣場都這樣 請問他們是有什麼回
→ huiyajudy: 答?
→ monemine74: 因為你雖然這樣認為 但也沒辦法證實是不是 這無解