[問題] 臉書社團賣東西已付款未取貨

[attachkamo (kamo)]

如題,
小弟在臉書上賣了東西,
買家付款了,
地址給後隔天我就寄交貨便出去,
也有跟他說東西已寄出,
結果現在收到商品被退回門市的通知,
買家無訊息,沒拿也沒跟我說,
請問我還有需要再多收運費寄給他嗎?
還是能當作沒這回事了XD...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.116.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1520914218.A.3D6.html
※ 編輯: attachkamo (223.136.116.71), 03/13/2018 12:10:39
→ dido0208: 扣除你付的運費，退他錢
→ zxcvbnm0059: 先確認他還要不要吧？不要就退錢，要就請他補運費再
→ zxcvbnm0059: 寄出
我是寄模型出去...雖然我覺得我包很好了,還是怕多次運送受損
(目前領回來還不敢拆封看,確定要退捆才拆封)
想請問在這種狀況下如果要退款可否只退部份款項呢?     03/13 17:39
※ 編輯: attachkamo (180.176.67.50), 03/13/2018 17:41:40
→ smallshow3: 打電話啊…
→ attachkamo: 沒人接啊XD...
→ attachkamo: 總算聯絡到了,感謝大家的建議,下次我會這樣處理的!