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標題可能沒辦法看出有什麼問題 問題就在「貨已經被取走」但是取貨的人不是買家! 先說我在蝦皮賣點小東西現在出了個狀況 買家先用信用卡付款了 選超商取貨 3/16東西到超商 3/17顯示已取貨 3/18也就是今天 買家跟我說他今天3/18才去取貨但根本沒貨?? 而我趕快查訂單狀態發現昨天已經顯示取貨了 請問有人發生過類似這種情況嗎? 我直覺是被別人取走 可能超商的取貨流程不夠確實(例如確認身分證件) 但...真實情況到底?到底要怎麼辦呀?? 買家很慌我也慌QQ 現在只想到明天要電話給蝦皮跟該超商 看可以怎麼處理...?? 謝謝善心版友願意幫忙回覆QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.181.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1521384853.A.186.html
smallshow3: 會賠錢吧…問題很明確 03/18 23:01
kagami6034: 看對方會不會發現拿錯退回吧,沒有就是超商陪 03/18 23:12
promistake: 那為什麼不寫個看的出來問題點的標題? 03/19 00:05
dido0208: 讓蝦皮去處理 03/19 00:13
cuteedric: 為何不寫個看的懂的標題? 03/19 00:14
Guadai: 標題應該打:超取貨物被他人取走 吧? 03/19 01:53
insane1102: 標題很像新聞哈哈 03/19 01:54
sweeet: 標題不行 03/19 03:57
go300: 震驚? 正經點~台灣新聞看太多? 03/19 08:25
ww: 噓 寫的很嚴重但一點有用訊息也沒有垃圾新聞式標題 03/19 08:31
sholia96: 噓你標題 03/19 08:43
niishiki: 標題內文牛頭不對馬嘴 03/19 12:14
哈哈哈哈這是重點???XD 沒想到這麼多人反感反應這麼大 可見當下真的太慌啦~~
sasintw: 也有可能是買家的親友拿他的身分證幫他取貨了 但買家不知 03/19 18:09
dorna: 我遇過,不過是7-11,對方店裡小姐幫取走了沒告知他 03/19 18:26
Stephen13: 慟! 03/20 02:50
Monchestnut: 驚! 03/20 11:36
annazoo: 我家附近萊爾富人手不足都請客人自己找貨,真危險。。 03/20 21:15
nuno: 比較好奇純取貨的包裹也會讓客人自己找嗎? 03/21 15:12
nuno: 我都堅持不寄純取貨,如果遺失只賠1000,要寄的買家自己承 03/21 15:13
nuno: 擔風險 03/21 15:13
nuno: 取貨付款被取走還好,至少有人付款。大不了你就再出一次貨 03/21 15:14
ericki: 蝦皮應該會判斷為遺失,會全額賠償,我前陣子有po文問, 03/24 08:42
ericki: 今天錢進來了 03/24 08:42
補上後續: 電話給蝦皮客服 客服表示無法幫任何忙 電話給超商 請超商幫忙確認貨狀況 第一次查詢 商品已被取走 再拜託他們查一次 那是誰簽收? 人名? 手機後三碼? 超商仔細確認比對後才發現 是他們把兩件貨key錯了 才會出現這種取不到貨的狀況 後來買家順利取貨囉~~ 真是鬆了口氣 謝謝幫忙的熱心版友們^^ ※ 編輯: BikeBm (150.116.181.132), 03/26/2018 00:07:55