[問題] 請問買家沒取貨的退貨

[cosmo2256 (號暱稱)]

PC個人賣場 買家沒取貨 貨已退至原寄件超商
有簡訊來通知
但有規定取回日期
說逾期未取要退回物流

我沒料到顧客會不取 也不知道啥時會退回
現在我人在外縣市要十天半個月才能返回
結果簡訊限我4/3要去取回 傻眼
因為要帶證件又不能請別人取
該怎麼辦？？

簡訊說的物流中心是哪啊？還要退回是怎樣....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.88.27
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推 yoyoisme: 逾期未領，包裹退回物流中心。若要請物理寄回按照尺寸
→ yoyoisme: 算郵資，最低也是130元（大約）
→ yoyoisme: 所以你還是花小錢把證件寄給家人，請家人幫忙領貨
推 plumage55555: 姓名有填嗎？我上週也是未取被退回，去超商要領時
→ plumage55555: 說沒名字，才發現它要先設定姓名，店員說要核對證
→ plumage55555: 件一樣才給拿。
推 ericki: 可以請家人出示你收到的退貨簡訊，我有這樣幫朋友領過退貨
推 annazoo: 證件不能用手機顯示嗎？一定要實體紙本?
→ GAGA1: 一切都要看店員(經驗談)