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我是在上個月變成優選賣家的,其實前幾個月也都有收到邀請函,但沒興趣,沒想到上個 月開始運費規則忽然變成優選才有免運,生意差到很讓人匪夷所思,就填下去了 變成優選到現在超過半個月,最大的感想除了生意變好之外、似乎非五星評價的比例也大 幅上升?@@ 之前都把非五星評價控制在1%左右,大概是平均每一百筆訂單會有一筆四星的,沒想到昨 天來個四星、今天又出現一個兩顆星的...通常這種情況我都會私訊問說有沒有什麼覺得 需 要改進的部分(因為有的買家看到這樣問會說他是想給五星,但按錯了,是不是真的按錯 其實我也不得而知,但總之是改成五星了XD),但兩位也都沒回,點進他們的帳號又覺 得評價少得詭異(已經註冊很久了) 想問有沒有是優選賣家的人一樣有遇到這種情況,雖然好像也沒辦法預防、但至少能一起 討拍吧(咦) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.11.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1525401757.A.B6D.html
jing037: 我都會詢問商品有沒有問題 問完再說如果沒有問題的低評05/04 11:02
jing037: 價賣場會給一樣的星等 很多人都會改回來05/04 11:02
aliener: 有同感,但有些人好像就是習慣給四星。一開始收到會很低05/04 11:41
aliener: 落,後來就習慣了(?總平均還是五星就好05/04 11:41
silveriodide: 給四星的 一顆都不給 05/04 12:16
其實不給評價我覺得反而比四星好很多,更不用說那些四星以下的(傻眼)
raviyen: 還好啦,等到對手跑來買,全送上一星,你就覺的這些人很05/04 13:05
raviyen: 佛了QQ 05/04 13:05
yichunera: 你可以在評價下面稍作解釋啊,我要買東西時都會看欸, 05/04 14:26
yichunera: 有些真的是倒霉遇到澳客05/04 14:26
我後來回去看給我兩星的人的對話紀錄,發現她之前有問過我那個東西是不是一定有效( 算美白產品),我回效果因人而異,所以不保證有效 她現在給我兩星不會是因為覺得沒效吧囧 但怎麼可能會有保證有效的美白產品...如果有那應該也不是不會有副作用的東西吧囧
drmartens: 想請問升優選以後曝光(商品點閱數)大概多多少呢?謝謝05/04 16:06
drmartens: ! 05/04 16:06
哈囉你好,因為我賣的商品並不是點閱數很多的商品(很多都是點閱數幾百但也已經賣出 了幾十個),所以我並不會特別注意點閱數 不過變成優選賣家的這段時間,曾經有過一天十筆訂單的經驗(以前常常會遇到一整天都 沒訂單的情況),平均來說也都有五筆,我覺得影響很大(跟官方運費政策有關係) 希望這個回答有幫助到你~
cocold: 我現在連優選賣家的邀請都收不到... 05/04 16:14
dido0208: 當評價數越來越多,少數中低評就越來越無感,可以修正做 05/04 16:21
dido0208: 法讓滿意度提高,其餘看開點 05/04 16:21
Cheeseburg: 優選賣家門檻過了之後 大概什麼時候會發邀請函呢?05/04 16:34
大概每個月十號的前幾天喲!
jump0520: 上個月好像有達到優選的門檻,可是還沒收到邀請 …覺得05/04 17:37
jump0520: 恐慌QQ 有人也還沒收到的嗎?05/04 17:37
應該是還沒發,之前有一次收到邀請我剛好有截圖,那次是八號發的,給你參考一下
silveriodide: 哈 我有一個三星 跟我說不確定效用 所以給三星 能 05/04 17:41
silveriodide: 說什麼呢 什麼人都有 誰能保證呢05/04 17:41
大家都當賣家是神(登愣)
Larith: 上了優選交易變多,不好的評價比例變高也是合理,因為澳 05/04 18:36
Larith: 客也相對增加了嘛 05/04 18:36
我真的傻眼了QQ 那你不要給我負評嘛... https://i.imgur.com/EPYAv6Z.jpg
cuteedric: 這一種我也一定回負評給對方 05/04 19:41
我還是想以和為貴QQ 不知道有沒有更好的處理方法QQ ※ 編輯: Maryyyy (39.12.228.177), 05/04/2018 19:46:46
cuteedric: 我聊聊中會先說 商品使用在個人 請以服務來給評 如果 05/04 19:52
cuteedric: 對方7天內不主動改評價 我會回一樣的星等 把剛剛的那句05/04 19:52
cuteedric: 話再附上 05/04 19:52
cuteedric: 沒什麼以和為貴的 就事論事 假設我賣吃的 有人買辣味05/04 19:54
cuteedric: 嫌不夠辣給負評 不就很衰? 05/04 19:54
terry0131: 如果我是賣家收到四顆星以下,我會先聊聊問買家是不是 05/04 20:02
terry0131: 商品或服務有問題,如果沒有問題會拜託他們改五顆星,05/04 20:02
terry0131: 說蝦皮默認無問題是給五星,萬一買家還是沒回應會再說05/04 20:02
terry0131: 改的話下次送小禮物或做折扣優惠,不過這種買家回購的05/04 20:02
terry0131: 比例應該很小,所以送小禮物什麼的只是表達一種誠意 05/04 20:02
感謝,這樣子說還不錯的樣子,真的是軟硬兼施(?)
PTTOnline: 不喜歡就封鎖啊 05/04 21:08
PTTOnline: 我覺得蝦皮既然可以有五種星選就是希望客人留真實評價05/04 21:09
PTTOnline: 不然還是你們要像中國一樣留差評不肯改就買機票飛過去05/04 21:10
PTTOnline: 當面談05/04 21:10
wpd: 又一個吃4星再唉的05/05 04:35
因為我覺得服務不錯也很有禮貌(自己說好像不準),所以還是想唉一下啊XD ※ 編輯: Maryyyy (39.12.228.177), 05/05/2018 10:02:36
monemine74: 坦白說 有5星可以用不代表就有什麼所謂的"真實評價" 05/05 14:01
monemine74: 評價是很主觀的東西 05/05 14:02
monemine74: 一個5元的商品 賣了上萬個 評價1~5星都有 我在買之前 05/05 14:04
monemine74: 參考評價 卻發現實用性大 多星多選擇不代表就是真實 05/05 14:05
monemine74: 因為我沒辦法借由評價去判斷 那些123星無理由評價是什 05/05 14:06
monemine74: 麼原因 反觀其他平台負評和普評 反而都看得到問題所在 05/05 14:07
monemine74: 一個技術性商品 因買家不會使用給了1星 這算真實評價 05/05 14:10
monemine74: 嗎 (不要懷疑 這種買家多的是) 05/05 14:10
monemine74: 一個有品牌有價位的保養品 因買家買了不適合自己的 又 05/05 14:12
monemine74: 沒有先了解自己需求 給了1~3星 這算真實評價嗎 05/05 14:12
monemine74: 一個收到貨對賣家給的贈品不滿意 給了1星算真實評價嗎 05/05 14:14
monemine74: 殺價不成 取貨直接給低評 算真實評價嗎 05/05 14:15
monemine74: 不要小看蝦皮買家 以上 我和朋友真實全遇過 不在少數 05/05 14:16
monemine74: 在主觀意識面前 除了明確問題 "真實"到底是什麼? XD 05/05 14:19
dkhot: 四星就7PUPU 你會活的很辛苦 05/09 11:34