[問題] 有人遇過包裹被物流弄濕的情形嗎

[salutelin (salutelin)]

大家好
上禮拜在萊爾富寄了幾個商品
商品是零食，原本就有紙盒包裝
按照以往的習慣我是原盒寄出

這兩天接連收到兩個買家反應商品是濕的，有個商品膠帶處甚至發霉了

請買家拍照給我看
我發現商品原盒濕且爛
外面套上不知哪來的紙箱
寄件單號也重新印過貼上

目前已反應給蝦皮
我自己是推測寄貨隔天下大雨
包裹可能被萊爾富物流弄濕

但我想知道
物流自己加裝紙箱是正常的嗎？
何況是在商品是濕的狀況下
買家收到不知道有多不高興QQ

有人遇過同樣的情形嗎？謝謝！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.9.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1526313805.A.025.html
※ 編輯: salutelin (111.254.9.54), 05/15/2018 00:05:48
推 yoyoisme: 有些司機車上都會放置紙箱，因為有時偶發事件，他們也只
→ yoyoisme: 能這樣先處理
推 beta5276: 寄全家的遇到過，被其他果汁類污染，申訴失敗
→ KENGOD0204: 聽line群主，爆單把商品放外面淋雨
推 KENGOD0204: 最後回覆反應給店家。自己在問發100元補償....
推 KENGOD0204: 店家→客服