[問題] 被蝦皮凍結的帳號基本上沒機會結凍?

[st11 (G HAN)]

因為我把賣家宅配運費調整被蝦皮系統抓到被凍結
後面申請解凍時客戶一直回覆

"此為系統偵測您的帳號有非正常使用物流或金流的情形，因此目前尚無法為您解除或使用
此服務。 "

而我想來想去想不到所謂"非正常使用物流或是金流".
改宅配運費只是可以省點手續費而已
我最便宜商品都高於499.根本不用湊或是特別修改之類

而請客戶提出到底那裏"非正常使用物流或金流的情形"和其證據也未果
只回覆系統偵測有卻又提不出來

就像法院判決時.判決書上面寫"檢察官調查後覺得有罪"來訂罪

請問基本上是沒救了?我在蝦皮評價不多但也是一年多慢慢累積下來的.
還是讓蝦皮一次少收10幾元手續費就足夠永封帳號了?
但他們的理由是提出不證據的非正常使用物流或金流的情形



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推 jony89297: 之前也是被封鎖，先申訴，申訴了蝦皮7天都沒回應，後
→ jony89297: 來直接打客服，描述情況後，客服人員馬上傳信件來，要
→ jony89297: 我提供證件照片還有與xxx(某個買家）的交易關係，我提
→ jony89297: 供完證件，說明我們只是買賣家的關係後，隔天蝦皮就解
→ jony89297: 鎖了，給您參考
推 sospk: 這種我經驗多，請問裡面你有剩餘蝦皮廣告費嗎
→ st11: 我沒買過蝦皮廣告...
→ st11: 看來沒救了.店話客服明確說蝦皮可以"任意"凍結帳號
→ st11: 不需要明確理由