作者mbisme (梅子桔茶)
看板e-seller
標題[問題] 全家店到店網路查詢配送狀態?
時間Fri May 18 19:02:38 2018
大家好,初次發文如有不禮貌處請多見諒
我於5/14晚間出貨給買家
是PCHOME個人賣場訂單,用全家店到店寄送。
紀錄查詢是5/15凌晨商品離店,至今卻還沒送達。
詢問全家店員、全家客服、PCHOME客服
都沒人知道為何還沒到店卻產生「取件截止日」
現在也不知道商品流落何方
有賣家曾遇此狀況可以分享一下處理經驗嗎?
寄了N次的店到店第一次遇到如此鬼打牆的情形,莫非是要認賠了
寄貨店舖 全家板橋華德店
取貨店舖 全家竹北嘉豐店
新竹縣竹北市嘉豐五路二段79號1樓
03-6578910
寄貨日期 2018/05/14 23:26
商店離店日期 2018/05/15 01:22
取貨截止日期 2018/05/23
商品狀態 物流收件配送中
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推 aliener: 之前客人一直狂催促,我是直接打全家物流客服詢問,他們 05/18 19:52
→ aliener: 會很精準的說貨到哪個階段了 05/18 19:52
推 huiminyu: 不見的機率很高,我一件12日寄到今天還沒到,唉 05/18 19:57
推 ushotu: 我有一件時間跟原po差不多,結果客服打來說包裝破損>< 05/18 20:06
→ mbisme: 我是用紙箱裝咖啡豆跟濾掛應該會平安無事吧…嗚 05/18 20:12