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5/21更新,在編號19之後 ———————————————————- 我是個人的2手物品賣家。,喜歡蒐集古董包,有時把不使用的包拿去賣 通常我僅會上油保養,不會去染色送洗 昨天買家覺得皮革斑點過多,照片標示不清。所以我直接請他退貨了。 但因為他已送染色,也表示沒有義務幫我處理。所以我表示直接去染店拿包,再退錢給她 但我處理方式讓她爆炸了@@ 請看的懂地雷的大大跟我說一下,避免下次還有類似問題 QAQ https://i.imgur.com/nfYP102.jpg https://i.imgur.com/t9sum6Z.jpg https://i.imgur.com/1xnePgC.jpg https://i.imgur.com/Ms1zUC5.jpg https://i.imgur.com/evfd1WJ.jpg https://i.imgur.com/yB3PZx3.jpg https://i.imgur.com/Pbj9XuF.jpg https://i.imgur.com/XhZrxTt.jpg https://i.imgur.com/cSsk8q0.jpg https://i.imgur.com/Zfns28F.jpg https://i.imgur.com/WuODlO7.jpg https://i.imgur.com/7gHYvXB.jpg https://i.imgur.com/ivI922i.jpg https://i.imgur.com/jaJc9br.jpg https://i.imgur.com/QcctPQx.jpg https://i.imgur.com/3nIXpTr.jpg https://i.imgur.com/nVAqOVU.jpg https://i.imgur.com/7u8xWwd.jpg ————————————————— 以下是後續5/21 https://i.imgur.com/8lPvrBC.jpg https://i.imgur.com/DhGxWmh.jpg https://i.imgur.com/Uzv78CX.jpg https://i.imgur.com/hohjHOi.jpg https://i.imgur.com/7eiVU2a.jpg https://i.imgur.com/dFlR84R.jpg https://i.imgur.com/X2QhgVs.jpg https://i.imgur.com/ZEjNTE5.jpg https://i.imgur.com/3k02yAU.jpg https://i.imgur.com/mQjBF4w.jpg https://i.imgur.com/yg1pn7L.jpg https://i.imgur.com/PxFRhml.jpg https://i.imgur.com/qCQH2Su.jpg https://i.imgur.com/XE4wcPc.jpg https://i.imgur.com/PmwcAId.jpg https://i.imgur.com/54Ef0BF.jpg https://i.imgur.com/vFMjGdv.jpg https://i.imgur.com/lf6coOp.jpg https://i.imgur.com/sAuBMYH.jpg 講到後來我也有情緒了 所以就不跟她爭論了,也請她自行去店內拿包退貨給我@@ 至於她要告我詐欺 就隨便她了 —————————————————— 我不懂既然有問題為何急送染 然後既然買家說沒義務幫我處理,我自行去取也要生氣 囧 都已經同意退貨+負擔送染的錢了還要被說不老實QQ 她也直接給差評了 https://i.imgur.com/YEdhfD0.jpg 我本來就是在賣我自己蒐集的古董包包而已,不是什麼專業的賣家@@ 所以買的人很少,我東西也很少,所以評價很少 但我還是想知道她在氣什麼啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.202.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1526766510.A.F0D.html
narutomax: 他好像才是詐騙的人0.0 覺得他根本沒有送染,總之先確05/20 07:32
narutomax: 認東西是否是你的,還有要確認送染費用。不過通常會回05/20 07:32
narutomax: 應,商品已經不是原樣了,我們無法退回。送染費用不用05/20 07:32
narutomax: 幫他出吧,很不合理05/20 07:32
可是我答應她了QAQ
huiminyu: 妳有打給店家確認真的有這件要染嗎?總覺得買家說謊,正05/20 07:37
huiminyu: 常會先問能不能退,哪有人會先送染才跟賣家說?05/20 07:37
我也是覺得有點怪怪@@ 因為我昨天晚上他才跟我說,只能今天10點打去店家問看看 ※ 編輯: corone (1.163.202.238), 05/20/2018 07:44:17 ※ 編輯: corone (1.163.202.238), 05/20/2018 07:44:58
huiminyu: 而且收據上還不是付完訂金,非常詭異,真的要先確認是不是05/20 07:49
huiminyu: 妳的東西05/20 07:49
ya1227: 說2000收據1500?05/20 09:08
2000是包包錢,1500是染店的收據喔
dioradio: 我是覺得這件事買家會一直要脅你,但是你不理他最後也05/20 10:08
dioradio: 不會怎麼樣.....05/20 10:08
chobo318: 明顯詐騙吧xD 原po先別按同意退貨 確認東西是妳的而且拿05/20 10:10
chobo318: 回了再退錢給對方。他自己寫得很可憐好像還是很想要這包05/20 10:10
chobo318: 但其實是沒拿包去染色 又急著拿退款 想兩頭賺吧!05/20 10:10
chobo318: 而且他都給差評了 那就銀貨兩訖 不用再理會了吧~05/20 10:11
dioradio: 賣家退貨的條件是「買家要恢復物品原樣」啊啊啊啊啊啊05/20 10:12
dioradio: 我是認為這件事已經到此為止了,後續的威脅利誘就先不 05/20 10:13
dioradio: 予理會。 05/20 10:13
chobo318: 也請對方自己回去拿包吧!
05/20 10:13 我已經打給染店請他不要染了,明天會去確認包包是否完整,謝謝大家>0< 因為我還是很愛我的包包,想看到本包才安心啊>< 另外我有寄訊息給買家說如果她認為有疑慮也可自行取包寄回。 ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 10:27:44 ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 10:34:18
LinYuSh: 還有人直接拿去染再跟賣家要錢的哦?這哪招05/20 10:56
c654321000: 是不是沒截全部?05/20 10:56
糾紛部分是全部喔 這訊息之前是殺價,結後面糾紛部分 ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 11:00:11
Zumi: 我想她應該是很喜歡那個包包,所以不想退貨但又不想無端承05/20 11:59
Zumi: 受那個染包的損失,聽到自己忙乎了這麼一大回、跟妳抱怨想要 05/20 11:59
Zumi: 拿染包的錢,結果沒想到你竟然要把她喜愛的包包拿回去所以 05/20 11:59
Zumi: 暴怒了。 05/20 11:59
Zumi: 從她留下「我什麼都沒有」這一句就可以看出來 05/20 12:00
喔哦 這樣我可以理解 可是因為她說染的不好還是要退,我才想在染之前趕快拿回來>< ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 12:07:55
takao: 記得先拿到包再退款啊!!!有可能是真心想要這包包但也有可 05/20 12:09
takao: 能是詐騙啊...... 05/20 12:09
huiminyu: 還殺過價哦,真心覺得是奧客 05/20 12:11
imhua: 我的想法跟z大一樣05/20 13:01
她去檢舉我詐欺了,真無言欸 ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 13:21:43
andylee33: 這買家完全活在自己的世界啊! 這世界要為了他而轉05/20 13:43
Mocha0302: 想退貨就要保持商品原本的樣子 自作主張送去染 還想跟05/20 13:50
Mocha0302: 賣家討工錢 你還真好心… 基本上賣二手物品是不適用“05/20 13:50
Mocha0302: 無條件”退貨的 不要吃虧了… 05/20 13:50
GummyBear13: 想法同Z大,但覺得這位買家有點奧。成功的話要賣家付 05/20 14:03
GummyBear13: 染包錢,染不好還要賣家負擔染費並全額退款,賣家無05/20 14:03
GummyBear13: 需承擔這個風險吧。05/20 14:03
ersselc: 覺得她不該先去染色再通知你,她一直認為她“幫你”把包05/20 14:07
ersselc: 包的狀況處理好,但若我是賣家,我才不要未經我同意就這 05/20 14:07
ersselc: 樣處理我的東西,起碼先溝通,講到她做的那些都是你欠她 05/20 14:07
ersselc: 的似的 05/20 14:07
ersselc: 不過包包的黑斑好多,若售出前未告知,正常買家都會不高 05/20 14:08
ersselc: 興,真的會傻眼耶 05/20 14:08
對啊 癥結點在於我po的照片只有包包的正面與裡面,收到包包後覺得背面的斑點太多不 高興 所以我請她直接退貨,沒想到變成這樣 :( 然後她現在覺得我詐欺她
Wynonna: 感覺買家想要跟賣家敲詐一筆金額,05/20 14:49
Wynonna: 名義上類似賠償金或是慰問金之類的。05/20 14:49
Wynonna: 之前遇過剛好商品賣出忘了下架,請買家取消訂單;05/20 14:52
Wynonna: 結果買家要求要要怎麼賠償她05/20 14:52
huiminyu: 向蝦皮檢舉嗎?05/20 14:53
是旋轉拍賣哦
huiminyu: 妳可以去警察局報案她詐欺 05/20 14:53
※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 14:59:05
CharlesCL: 就跟你說了他感覺就是想要錢zzzz 05/20 15:06
謝謝XD 現在就是明天確認包包無誤之後就退款給她了,之後就不管了:D ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/20/2018 15:14:04
tiiyuway: 旋轉檢舉根本沒用 05/20 15:18
tiiyuway: 其實你可以不用理她 05/20 15:19
nuno: 如果賣場照片跟資訊不足,應該在寄出前再補充說明給買家, 05/20 19:47
nuno: 不應抱著僥倖心理,即使是二手包,也有狀況好壞的差別。不過 05/20 19:47
nuno: 原po很好心,連染色費用都意願分攤也太誇張... 05/20 19:47
對阿 我也覺得是我照片太少導致對商品認知不同 所以請她直接退貨 可是她現在抓著我承認商品照片太少的留言檢舉我詐欺(第四張對話) 我覺得好無奈啊...囧 ※ 編輯: corone (114.137.202.204), 05/21/2018 00:58:10
aliener: 之前的旋轉只能放四張圖,後來才更新放更多張照片,我常 05/21 01:21
aliener: 常也有一些商品按順序丟四張滿了就忘記背面或是反面沒po 05/21 01:21
aliener: 上去... 05/21 01:21
你這麼一說我才發現我的照片真的都是4張以下 這個有爭議的包是4張,但剛好沒丟到背面 唉
mazinnng: 我也是都在旋X賣二手商品,那裡奧客我真的遇過太多了...05/21 02:10
versatile770: 原po EQ超高 遇到這種不講理的XXX 05/21 08:16
感覺對話不在同一個維度啊 囧 ※ 編輯: corone (1.160.197.4), 05/21/2018 10:47:59 ※ 編輯: corone (42.77.236.90), 05/21/2018 11:11:39
huiminyu: 沒後續了嗎05/21 23:36
已經補後續了 ※ 編輯: corone (42.77.236.90), 05/22/2018 00:08:59
narutomax: 我覺得最後的處理沒啥問題,正常程序走也就這樣而已。 05/22 01:34
narutomax: 你太容易被人影響了0.0 給自己跟賣場訂個規則,然後讓 05/22 01:34
narutomax: 買家照賣場規則走就好。 05/22 01:34
我也是第一次遇到這樣 囧 我賣的東西很少,也沒被退貨過,這次之後就會乖乖訂規則了 QQ
huiminyu: 現在是要等買家退回來才退款嗎?妳都沒確認送染的是不是05/22 02:05
huiminyu: 妳的包,詐欺的應該是她。05/22 02:05
對啊 就請她自行取貨退回來 Q__Q 律師說這樣詐欺雖然告不成但還是要花時間跑地檢署,最後應該是民事調解 真心覺得好衰... ※ 編輯: corone (42.77.236.90), 05/22/2018 02:43:10 ※ 編輯: corone (42.77.236.90), 05/22/2018 02:43:58
huiminyu: 親自把包包領回,退款,報案說她詐欺05/22 08:10
我看過詐欺要成立必須要以”詐術”欺騙,我想我們雙方都沒有,所以沒有要告他詐欺@@
juicebeach: 遇過一樣理直氣壯的買家,都表明可以退款跟商品送她,05/22 16:22
juicebeach: 她還是跳針你商品標示啦跟態度啦,最後她自己說不用退 05/22 16:22
juicebeach: 款商品自己用後,就差評黑人了05/22 16:22
什麼人都有啊... ※ 編輯: corone (223.140.84.86), 05/22/2018 16:48:36 ※ 編輯: corone (1.160.197.4), 05/22/2018 17:54:06
nuno: 買家好可怕...05/24 22:36
nuno: 以後賣二手或瑕疵品,售出前最好檢查一下照片跟實品有沒有05/24 22:38
nuno: 符合,並補足說明或照片。或再次跟買家確認,知道買的是二 05/24 22:38
nuno: 手品有瑕疵(我都是這樣做) 05/24 22:38
nuno: 寧可買家不買也不要遇到可怕奧客 05/24 22:38
nuno: 很多人都不看圖片跟說明的05/24 22:39
因為旋轉只能放4張照片,也是我太大意了 只能下次多注意 囧 坦白說我照片裡也沒有包包背面,所以也不是故意不放,我根本就沒拍過XD ※ 編輯: corone (42.77.50.136), 05/25/2018 20:26:35
ponce: 大小姐脾氣啊? 這也不要、那也不行,賣家你就是壞壞 05/30 17:08
ponce: 讓人家委屈了 05/30 17:09
ponce: 不過原po你真有耐性啊....(呼~ 05/30 17:09