[問題] 蝦皮買家未取貨之換貨流程?

[andylee33 (Robot)]

請問各位大大

在蝦皮拍賣，若買家尚未至超商取貨就說要換貨，原因是該商品數量買太多了，
部份數量要換別種商品，請問流程該怎麼走呢?

因為經營網拍不久，第一次遇到要換貨的，不知該怎麼處理...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.136.147
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推 cocold: 買家別去領貨讓貨物自己退回來，再重新下標
這樣買家不是要吃一次未取?
※ 編輯: andylee33 (61.231.136.147), 05/23/2018 18:32:58
→ cocold: 買家下了標又反悔想修改，買家的錯
→ cocold: 不想吃未取，就領貨再花運費寄回來給您
→ andylee33: 謝謝c大解答^^
→ duriel3313: 到時候買家取貨之後退換運費要你初也記得要出
推 IloveIlhan: 你就讓他吃一次未取吧 畢竟錯在他
謝謝大家的說明~
目前對方說不去取了，這樣也好...總比領了又要退貨
※ 編輯: andylee33 (61.231.136.147), 05/23/2018 19:48:27
推 lunidk: 讓他吃未取一次也好，不然領了說要退，問你怎麼退，是不是
→ lunidk: 會派人去收，運費還要你負擔，各種損失
推 raviyen: 客人自己下的單，自己負責