[心得] 蝦皮真的很瞎...換貨還退款給對方

[sway0000 (思考是浪漫的泉源)]

對方買了商品說有問題要退貨，於是也點了退貨

我請她在退貨截止日前寄回該商品

收到商品之後發現配件有少，我詢問對方，對方說他只是想換貨

然後我跟蝦皮提出爭議說有少物件，對方要換貨，也寄出了

..........

然後我發現蝦皮已經在6/13偷偷退款給對方，也沒有通知我

有這種霸王條款嗎？

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推 wpd: 你先搞清楚對方要幹麻才對吧
→ wpd: 按鈴提出退貨 然後嘴巴說說換貨 你就寄
推 M1RROR: 這時候突然覺得pc好，不會亂退錢
推 sholia96: 問題是蝦皮沒有換貨的選項啊！等於你要拒絕退款並提出證
→ sholia96: 據說你是換貨的
→ sholia96: 蝦皮在審核爭議的時候非常雷，過程都沒寫，結果直接訂。
→ sholia96: 常常讓雙方都覺得偏袒對方
推 wpd: 沒有換貨選項那幹麻輕易相信他嘴巴說換貨 就寄？
→ wpd: 跟買家下標一個然後私訊說 想要兩個請幫我寄出
→ wpd: 有87%像。你是賣家會這樣嘴巴說了就寄出兩個嗎
→ wpd: 訂單怎麼入系統就怎麼做事 這根本最基本的吧
推 wpd: 申請退貨已入系統 私訊嘴巴說換貨 就當換貨寄出？
推 heiyan730: 什麼叫蝦皮偷偷退款…先把規則跟你們處理的過程搞清楚
→ heiyan730: 吧
→ dido0208: 偷偷退款？笑了……
→ LJMINE: 我看你要先搞懂蝦皮規則 再來營運比較好