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大家好 刊了一筆新商品 運送方式不小心選到了蝦皮的黑貓 但我貼的是自己家裡跟黑貓簽約的宅配單 昨天黑貓也來收了 宅配員說單子沒關係,不用改為黑貓的單子 https://i.imgur.com/LLGIAT6.jpg 剛剛看運送的狀態是已回收?? 剛剛突然發現商品一直在待出貨的狀態 請問應該要怎麼辦啊? 可以請蝦皮更改嗎? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.41.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1533175258.A.374.html ※ 編輯: dearbearla (111.83.41.127), 08/02/2018 10:05:40
qaz840331: 問客服 08/02 11:23
dearbearla: 謝謝一樓 已打電話問客服,客服表是如果選的是蝦皮的 08/02 12:09
dearbearla: 黑貓,代表宅配單號綁訂這張訂單,要以蝦皮的單號出貨 08/02 12:09
dearbearla: 。 08/02 12:09
dearbearla: 目前客服建議的解決方式是請客人取消重下,我把物流 08/02 12:09
dearbearla: 該為自行宅配那個 08/02 12:09