推 lunanightcat: 感覺客人自己笨還要幫他出運費很沒道理 08/13 16:09
推 raviyen: 提出爭議,把聊聊對話內容寄到客服信箱,證明是買家選錯 08/13 16:12
→ raviyen: 商品規格,選錯運費買家付擔 08/13 16:12
→ raviyen: 爭議,官方基於個資法,不看聊聊內容 08/13 16:13
→ lunidk: 如果對方按退貨退款,我會請他寄回,收到退貨再按同意退 08/13 16:31
→ lunidk: 款,如果對方問運費,我會回答因非商品本身有瑕疵或是賣家 08/13 16:31
→ lunidk: 出貨出錯,運費需自行承擔,一般正常人會自知理虧自己出運 08/13 16:31
→ lunidk: 費寄。 08/13 16:31
→ lunidk: 如果只是單純換貨沒有要退款,我會跟他說寄回(裡面附補寄 08/13 16:32
→ lunidk: 郵資),收到後補寄正確的給他 08/13 16:32
推 yaokut: 即使是爭議也可以提出要求:買家尚未寄出商品,將會等收到 08/13 18:52
→ yaokut: 商品後,才會退款。然後買家那邊,也會被要求要提供寄出證 08/13 18:52
→ yaokut: 明。 08/13 18:53
推 gimi: 如果買家搬出7天鑑賞期就無解 08/14 21:42