蝦皮 取消買家訂單 對方到消保官投訴

[sslover (Be Brave..)]

如題 因為配合蝦皮活動 低賣商品 每件商品賣1900其實只賺$50  但自己的賣場有設定任三件扣100  折扣碼滿額在扣100。就遇到買家 直接買三件再輸入折扣碼又給我刷卡（手續費約100）。我馬上變成需額外負擔300塊。虧損150    三天後我準備出貨時自行在系統取消訂單。

我有先聊聊請他貨到付款 對方表示他只有信用卡...我表達虧錢不是很想出貨

取消訂單後 對方直接網路投訴消保官。 他說已刷卡扣款我就要出貨 已找消保官處理我。 想請問如果遇到這種問題該如何處理
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推 jaejungyj: 直接由蝦皮取消訂單不用理他吧....老實說他刷卡的金額
→ jaejungyj: 根本你也沒那麼快收到.
噓 lianpig5566: 說難聽點 你賺不到那麼多關買家屁事
→ lianpig5566: 難道你當買家 還會先問問賣家你賺多少 然後替他設想?
→ lianpig5566: 你在申請活動的時候就要知道有這風險了 不是到最後才
→ lianpig5566: 在說這樣賺不到錢 不屑賣你
→ aliener: 那你幹嘛開刷卡選項，把利潤搞那麼低，擾亂市場
→ lunidk: 覺得不是買家的錯，是你參加活動前思慮不周，不過蝦皮有
→ lunidk: 取消訂單機制，消保法投訴應該沒用，買家刷卡錢也是在蝦
→ lunidk: 皮那
噓 gamewed: 購物網站標錯價用刷卡的在可接受虧損範圍通常認賠出貨，
→ gamewed: 自己設定不週到賠300及時修正就好，300元這堂課很便宜了
推 dido0208: 刷卡取消就直接刷退而已，錢根本沒有到你手上，投訴什麼
→ dido0208: ……？浪費他折扣碼？
→ dido0208: 不過自己要削價競爭，就要承擔啊……寫清楚不能同時用
推 koes2005: 投訴是他的權力，成不成立又是一回事，不過你這樣低價
→ koes2005: 競爭，同樣身為賣家不太欣賞
噓 mamajustgo: 同lianpig5566，之前優惠有bug我也是出完了錢單再來
→ mamajustgo: 改，才300…
→ nuno: 你在配合蝦皮活動時就應該考慮到，要不你就要更改折扣碼設定
→ nuno: 。買家沒有錯，他只是按照你賣場的規則下單，刷卡也是你開
→ nuno: 的。也許他看很久了，好不容易撿到便宜，當然生氣
→ nuno: 我也不喜歡賣家銷價競爭，之前蝦皮找我，也是要求低價出售，
→ nuno: 利潤跟你差不多，我直接拒絕
噓 CharlesCL: 買到你的東西不就很衰小 第一次看到你這樣的 你要擾亂
→ CharlesCL: 市場行情就要有種承擔這種風險 不然都給你賺就好了大家
→ CharlesCL: 都吃屎嗎？
→ raviyen: 你的問題，沒那個屁股，就別吃那個洩藥
→ Prokennex: 回你的問題：履行買賣，鼻子摸摸，下次注意。
→ Prokennex: 已表達虧錢不想出貨，再生出其他理由就...可惜拍賣平
→ Prokennex: 台嘛，賣家還有"取消訂單退錢當沒發生過，老子不賣你
→ Prokennex: 了..."這大招，而買家還不一定能想退貨換錢就退呢。
推 nobodyshare: 看起來消費者完全沒問題
推 f124: 取消了你鳥他幹麻
→ GAGA1: 消費者一定花很多時間搶優惠 你真的小看了彼此
→ GAGA1: 被反嗜了
噓 lesbw: 自己活動設定有問題還怪東怪西…
推 w2602750: 就是你再破壞市場行情啦，賠本剛好而已
→ tiiyuway: 賣到賠錢....你確定還要當賣家嗎XD
噓 w2602750: 賺這種3%到底在幹嘛
→ GAGA1: 很好奇賺50 包含上架/包裝/出貨等人力成本 你不覺得累嗎?
噓 njxmzxc: 雖然他是沒辦法告你 但是其實真的是你的問題 你可以不給
→ njxmzxc: 優惠活動 不給刷卡 都給了他是照遊戲規則而已你成本自己
→ njxmzxc: 要先算好
→ njxmzxc: 而且你只賺2.7% 他刷卡就扣2%你還參加活動會不會算成本
→ njxmzxc: 啊...
噓 ppnow: 1900才賺50？市場就是被你這種賣家搞爛的。