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我也是受害者啊!網購遇盜刷 貨款恐賣家買單 記者 王百櫻 / 攝影 呂振成 報導 2018/09/04 23:45 網拍商家遇上信用卡盜刷,商品已經寄出,賣家卻要負擔損失。 台中一名賣家張小姐,日前有買家跟她買了餐券共8千元,貨品出了也順利拿到錢, 但上個月底,收到平台通知,說這筆費用疑遭盜刷, 導致她近期收到的款項4千多塊,被平台給扣住,讓她非常不滿。 網購賣家張小姐:「如果開始又有交易了,那平台就會把我的錢,全部扣在裡面。」 指著自己關閉的賣場,張小姐很無奈,使用PChome半年多,販售澳洲代購商品, 以及餐券等等,卻因為近期的一次交易,貨都出了,錢卻被賣場扣住。 網購賣家張小姐:「8月15日買家也給我好評,等到8月25日, PChome才發信件告知說,這筆訂單是有爭議的。」 網拍商家遇上信用卡盜刷,商品已經寄出,賣家卻要負擔損失。 台中一名賣家張小姐,日前有買家跟她買了餐券共8千元, 貨品出了也順利拿到錢,但上個月底,收到平台通知, 說這筆費用疑遭盜刷,導致她近期收到的款項4千多塊, 被平台給扣住,讓她非常不滿。 網購賣家張小姐:「如果開始又有交易了,那平台就會把我的錢,全部扣在裡面。」 指著自己關閉的賣場,張小姐很無奈,使用PChome半年多,販售澳洲代購商品,以及餐券 等等,卻因為近期的一次交易,貨都出了,錢卻被賣場扣住。 網購賣家張小姐:「8月15日買家也給我好評,等到8月25日, PChome才發信件告知說,這筆訂單是有爭議的。」 張小姐說,有買家向他買了8張餐券,使用刷卡付款,8月3日對方在超商取貨, 她也拿到了費用,直到25日,收到PChome通知,說這筆費用疑遭盜刷, 但讓她無法接受的是,近期的2筆訂單,收到4千多元款項,因此被賣場凍結。 網購賣家張小姐:「我們也沒有辦法確定說,買家他到底是不是被盜刷, 或者是說真的是惡意的,這個平台竟然沒有辦法,幫我們做把關, 他沒有辦法做好這些驗證,而是把責任推給我們賣家,來去承擔。」 平台條款寫著,雙方同意,遇上信用卡盜刷、持卡人否認交易, 如果賣家無法提供證明,損失由您負擔,比較其他網購平台, PChome得由賣家吸收,而蝦皮拍賣,則有限制買票券,不能刷卡。 對此,網購平台回應,持卡人否認交易,銀行調查得耗時3個月, 加上張小姐已經報案,對買家提告詐欺,透過超商監視器查出, 領餐券者的身份,律師則指出平台有寫清楚規則,必須看調查結果, 只能請賣家再等一等。 心得:挖賽9/4號的新聞報出來了,PC home說是個案 你怎麼看?? 請賣家再等一等,奇怪是要等什麼,等賣家耐心沒了,之後不了了之?? 有人在pc home FB上反映,PC小編好笑都直接跳過申訴留言回應 感覺PC home的打算退出台灣市場,台灣人也夠可憐的,默默被騙 滿好奇版上還有多少人被PC home挖洞騙到??看來人數不少喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.198.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1537031953.A.AE5.html ※ 編輯: livingstonn (111.250.198.89), 09/16/2018 01:21:33 ※ 編輯: livingstonn (111.250.198.89), 09/16/2018 01:22:48
livingstonn: 沒辦法做好而把責任推賣家,挖賽好中肯阿~~~阿斯~阿斯 09/16 01:32
maxxxmax75: 同為受害者。不知怎辦 09/22 21:56