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今天在pc個人賣場後台看到有客人沒取貨 商品準備被退回來 (她是先付款-刷卡) https://i.imgur.com/vdL7SVY.jpg
https://i.imgur.com/upFCg7T.jpg
詢問那位客人 她卻說早已經取貨了 https://i.imgur.com/GjMysWV.jpg
目前還不清楚是系統問題還是買家真的沒取貨 想請教大家 之前是否有遇過這種狀況? 最擔心的就是買家已拿到商品, 但物流顯示未取貨,又把之前買家付的錢扣回去... 所以想詢問pc個人賣場上, 如果已付款的商品未取,買家支付的款項也會 跟著被扣回嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.125.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1537716628.A.F9E.html
hotmimi: 刷卡的話 不會被扣回 09/23 23:47
hotmimi: 只要買家沒有跑去提出異議之類的 款就完全會正常 09/23 23:48
hotmimi: 有時候也曾發生過 明明已寄出 系統卻卡著 沒寄出 09/23 23:48
hotmimi: 然後都已經到取完件了 系統還卡在未寄出 09/23 23:49
hotmimi: 單純系統問題 你FOLLOW好那筆錢就沒事了 09/23 23:49