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剛加入賣家不久,第一次遇到想請問怎麼處理比較好 9/26:出貨 9/28:A買家反應收到錯的東西,清查之後發現A(PC)跟B(蝦皮)的東西寄顛倒了,隨即聯 絡B 問題: 1,目前B申請取消訂單(10/8),當初是用蝦皮錢包付的,東西今早已到門市(10/6), 我要等商品逾期被退後再回覆同意取消嗎?有辦法讓門市早點辦退貨嗎? 2,A的部分,目前想法是請他寄回商品,再把正確的東西用純取貨的方式寄給他,這樣可 以嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.2.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1538186839.A.684.html
shetty5123: 好難看懂,10/8跟10/6不都還沒到,未來時間? 09/29 23:39