[問題] 蝦皮退貨餐卷不見了

[joan670116 (小美麗)]

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業餘賣家，因為上網賣了5張王品西提餐卷，採用全家貨到付款，因為買家逾期未取貨，
本來想說退回就算了，想不到退回後到原寄貨店家取回打開後，發現禮卷不見了，認真看
了信封確實有被拆封痕跡，損失金額不大，但是就是嚥不下這口氣，我寄出前有拍西提餐
卷條碼，請問是否有何法律途徑可申訴？有人有類似經驗嗎？

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推 diygood: 請問是哪家超商呢? 買家評價如何?
→ smallshow3: 很難，一堆盜刷
→ diygood: 看到了是全家，會不會買家騙菜鳥店員先驗貨再買單
→ diygood: 驗貨時動手腳，再跟店員說貨品有問題而不買單
→ smallshow3: 哪有店員那麼傻
推 diygood: 同理 若買家剛好是超商店員或是工作人，他也可以動手腳
推 amber626: 之前才在這板看到有板友說最好寄餐券也要用紙箱的@@
→ joan670116: 買家評價高  但是筆數只有4筆  而且年度已久
推 diygood: 要不要轉CVS(超商版)，也許有經驗的店員會分享相關經歷
推 buyerko: 建議你打全家客服申訴那家店
→ buyerko: 以前遇過這狀況，上頭派督導去查很快
推 HimeHSU: 我曾經有個在超商上班的客人跟我說,他網購會先拆開看喜不
→ HimeHSU: 喜歡,不喜歡就不領
→ joan670116: 太可怕了吧
→ nekos: 有收到退回的未領包裹，包裹破壞袋已經被拆封了，幸好裡面
→ nekos: 的衣服沒少...
推 lan0616: 報警比較快
→ hejen1902: 不是物流人員(物流士or物流中心人員)動手腳,就是超商人
→ hejen1902: 員(賣家寄件門市or買家取件門市)動手腳_直接報警請警
→ hejen1902: 方調閱超商監視器or物流中心監視器
推 sherry200245: +1，情況跟你一模一樣，全家回覆調閱監視器沒問題