[問題] (確定是被客人騙退貨了)客人退貨到府取貨誰能救我啊

[lunanightcat (地球人觀察協會-代號微塵)]

今天一整個早上到處打電話碰壁，有問過客人可以到郵局把要退的貨寄給我嗎，
不過他的態度很明確就是都要我自己處理。
既然他都沒要求我本人過去取貨了，我就是到處問貨運，
都說是有簽約的才有到府取貨服務...那客人堅持要有人到府的話，
只能我自己去他家拿了嗎...
救我的人你會長命百歲多子多孫多福氣喔...嗚

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推 herrick: 大榮，上網就可填寄件了。不用簽約。
→ lunanightcat: 謝謝樓上!我馬上去問!
推 smartvv: 黑貓也可以喔~
→ sdd4896: 新竹貨運也可
推 nuno: 順豐不知道還有沒有這個服務
→ sophieali: 黑貓宅急便，不用簽約，可以到府取貨。
黑貓還沒問，怕會很貴，新竹不知道是不是他不懂我講的，
他說不是他家去派送的不能幫我收退貨，順豐沒用過，
有問好大榮了，不過客人願意配合的取件時間只有早上下午，
不行的話就再重新去問黑貓看看
※ 編輯: lunanightcat (114.43.232.166), 10/24/2018 16:04:56
推 oldwolf: 這種客人就是丟著不理他就好了啊
→ Cute2344: 啊，那就別理他啊...
後來跟她溝通說可以讓家人幫忙，希望到此問題能順利解決沒其他意外就好。
※ 編輯: lunanightcat (114.43.232.166), 10/24/2018 18:45:52
推 kathleen45: 可以問問看全球快遞，以前收退貨叫過這家
沒聽過這家，加入口袋名單以後備用
→ najoy: 全球收現金不需簽約 但印象中是機車快遞 150起跳 4hr內到
機車的話大物件不好運送呢
→ Snapple: 順豐可以
※ 編輯: lunanightcat (114.43.224.149), 10/25/2018 12:51:50
貨在回來的路上了，整個過程覺得快被逼瘋，
跟她說我去連絡貨運，然後中間她就一直催說好了沒，
然後之後跟她說五點多收件，時間還沒六點就在那叫說車沒到...
然後我在吃飯她在那邊奪命連環摳，
要是商品狀況沒像她說的那樣根本只是她反悔我也不可能又逼她把貨收回去
※ 編輯: lunanightcat (114.43.224.149), 10/25/2018 19:12:15
→ Snapple: 教育買家是賣家天經地義的責任,下次遇到這麼急一直催促的
→ Snapple: 客人可以跟他說,法律規定15天內要取回退貨退款 最近我忙
→ Snapple:                                      你就耐心慢慢等吧
她覺得產品有問題責任在賣家，所以我理虧應該要完全配合她這樣吧。
說真的商品在運送中有損傷來講，目前就她發給我的照片只看得出外箱有破損的部分，
其他只能東西到了我才能確定真偽，然後她就這樣頤指氣使的態度...
※ 編輯: lunanightcat (114.43.224.149), 10/26/2018 12:24:05
剛拿到東西了，商品完好的，就紙箱有破損外，根本沒她說的什麼粘黏的，
她自己沒洗手吧還粘黏的...所以就紙箱破損也要退貨...
商品介紹都寫運送途中包裝可能的損毀介意別下標了
※ 編輯: lunanightcat (114.43.224.149), 10/26/2018 15:23:28
推 huiminyu: 哪個賣場?ID可以說嗎？
公布全部怕引來麻煩，貼部分就好:tsaijiayi
※ 編輯: lunanightcat (114.43.232.223), 10/27/2018 11:39:56