[問題] 蝦皮賣家入帳實際金額被扣運費60？

[chihengliao (chihengliao是框架上塗렳)]

如題...小弟今天才發現我賣東西被扣了60
而賣家的金額居然沒含運費（而且很久之前就都這樣QQQQ一直沒發現）
https://i.imgur.com/84cWzup.jpg
但我很確定我沒有開啟我要負擔運費的功能
不清楚蝦皮為什麼把這條運費算在我頭上，而不是在賣家結帳的時候加上去
https://i.imgur.com/QW1aROE.jpg
而這筆訂單也很奇怪，這裡回饋金的30難道是自己的運費抵用券嗎？
https://i.imgur.com/1sWjcB1.jpg
照理說運費不是應該是買家那邊在計算嗎，怎麼跑到賣家來了...爬了一些文還是不太清楚
，還請各位大大跟小弟解釋...謝謝！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.18.117
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1541923705.A.519.html
推 howhow801122: 我是10/15號到30號每筆被扣30元後台完全沒設定運費
→ howhow801122: 折扣，寫信給蝦皮說相關單位處理中......最少被扣了
推 chiupid: 對照蝦皮系統後台，你的第一張圖，買家應該是用先付款
→ chiupid: 蝦皮的貨到付款跟先付款好像會不一樣 先付款的入帳明細
→ chiupid: 就是實收的金額 這樣看來 你被凹很大喔...
→ chihengliao: 請問這樣當賣家要怎麼避免這種問題呢
推 sholia96: 不是吧！你先看看你的商品金額對不對吧！因為訂單總金額
→ sholia96: 是開發票金額，是有含運費的
→ chiupid: 我的是非商城 看系統 訂單金額是不含運費的...
→ chiupid: https://imgur.com/a/E0Pj7pF  直接看圖解比較快
推 snoworchid: 搜到了原po的賣場，我點進去看你的商品全是免運費喔@@
→ snoworchid: 所以原po是被算了運費沒錯，但看圖也沒勾負擔運費，
→ snoworchid: 不知道是哪邊設定有問題？
→ chihengliao: 找到罪魁禍首了，是在電腦版才有的行銷活動中的運費
→ chihengliao: 折扣...明明我從來沒有用過電腦版的說...
推 xxGHOSTxx: 先去找客服申訴吧