[問題] 客人懷疑我把商品用過

[lkj864912 (anya)]

我是賣我姐姐之前在日本買的碧麗妃保養品
然後買家說他之前買的都有封條
我的怎麼沒有封條
我就回買家說因爲是在日本買的
我也不知道是不是日本的都沒有封條
容量有比他在台灣買的少一點點
如圖
https://i.imgur.com/cEi9qqL.jpg
然後我跟他說台灣好像官網是寫50ml
日本官網是寫45ml
https://i.imgur.com/Jixou27.jpg
跟他說我確實沒用過
有疑慮的話可以退貨
就說他還沒使用就可以退
不過他還蠻扯的
也是奇葩
直接把外盒拆開
原本長這樣
https://i.imgur.com/c4yHGaU.jpg

有點怕他之後會給我負評
然後他現在還沒按訂單確認
請問這樣大家都會怎麼處理

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.227.54
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推 huiminyu: 45ml有寫出來嗎？
當然有寫
→ huiminyu: 有寫日本買的,又確定沒用過,不用給退
推 tokyork: 不用給退
→ tokyork: 她拆過就是使用過了
推 risa3333: 拆開就不能退啦
推 raviyen: 不用理，日貨常分國內版及海外版，不同版本怎比較
→ Prokennex: 不確定日本有無封條然後回因為日本買的？這邏輯...有
→ Prokennex: 沒有用過大概只有姊姊知道囉。
我姊說他沒用過，而且日本的本地的跟海外版的好像真的有差，而且我有買眼霜也沒有封
條貼啊
※ 編輯: lkj864912 (114.24.130.251), 11/24/2018 09:47:15
※ 編輯: lkj864912 (114.24.130.251), 11/24/2018 09:48:02
※ 編輯: lkj864912 (114.24.130.251), 11/24/2018 09:49:52
推 huiminyu: 有標示清楚可以不用給退