[問題] 寄出一個月後才要求退貨

[candylee (糖糖)]

事情是這樣的
在蝦皮賣了自己以前買的walkman的mp4
在寄出去之前自己都有先確定商品是可使用的也可以充電
寄出一個月以後，他在昨天的半夜突然聊聊私訊我
跟我說他剛打開都不能充電請我回覆他
那時候大半夜我也在睡覺，根本沒辦法回覆
後來我一大早跟他說東西我是有確認過才寄出的
他說現在就是不能用，後來他要求我退給他
我覺得很無奈，過了一個月才來跟我說東西不能用
當初他收到的時候，過了一陣子也給我好評
我有打給蝦皮的客服，蝦皮客服說
已經完成此訂單，故蝦皮無法介入處理
只能買賣方私下調節
查了消保的相關資訊，因為我不是企業邁進賣家
所以也沒辦法適用七天鑑賞期的法條
我想問一下板上的夥伴，我該怎麼解決比較好
對方還嗆說才幾百塊的東西......
真的覺得很無奈，也不是想跟他吵這幾百塊
只是過程對方的言詞跟態度真的讓人覺得很不舒服
再麻煩大家給我建議了，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.11.63
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1543838597.A.3DB.html
→ charlieinin: 都一個月了 直接封鎖就好
→ CharlesCL: 封鎖+1，一個月了根本亂洨的
→ ashkaze: 別理他，你是賣二手品也沒有說會提供保固
→ m0806449: 問大家事情就解決了嗎? 以後有事 還不是你自己要承擔
→ m0806449: 你自己好好想清楚才是唯一解
謝謝你的意見我只是想問問大家有沒有其他的作法或建議喔！
→ lin315040: 就是才幾百塊的東西所以幹嘛要退XD
推 Sallina: 就算是有鑑賞期，他也超過了，有問題叫他自己拿去修理吧
感謝大家的建議跟意見，我已經請他有任何問題可以跟蝦皮客服聯絡了～
※ 編輯: candylee (42.75.11.63), 12/03/2018 23:07:39
→ data093: 一個月還好意思？別慣著奧客
→ hejen1902: 2手的3C產品使用1個月後有問題要求退貨? 這位買家確定
→ hejen1902: 是地球人嗎？
推 ching0418: 你錢都收入口袋了。 理他做啥？
推 kittyIloveU: 好誇張 都一個月了也太久
推 xxGHOSTxx: 少威嚇原po，都一個月，是能有什麼事？就算去報警都沒
→ xxGHOSTxx: 有人要理他好嗎= = 封鎖即可
推 THANN: 別里 直接封鎖了
→ ponce: 請他直接找商品原廠走維修
推 Herblay: 都一個月了 誰知道他有沒有自己摔到
→ Herblay: 他只是想凹凹看有沒有機會退貨吧
→ Herblay: 上次一個八天後才抱怨東西有瑕疵的 我都封鎖了
→ Herblay: 一個月你理他做什麼