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大家好~ 遇到了一件烏龍事件 當初買家蝦皮下標我在萊爾富寄了四件包裹出去,只到貨三件,另外一件進度顯示已離店 ,詢問客服結果可能是單據遺失,物品可能被送回問題包裹區,需要幫我找,只是找了兩 個禮拜,最後讓我發現我的貨品好端端的放在原店貨架上,然後收件者的名字變賣家,的 確 單據不見了,露出下面當初在全家收件的單據,我忙碌繞了一大圈當初店長還說貨確實出 去,現在卻告訴客服是我忘記貼,連一句道歉都沒有,雖然在五天前已經發客訴mail,但 也無下文,想問萊爾富蝦皮都不用負什麼責任嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.155.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1544671141.A.76D.html ※ 編輯: poptea (203.73.155.83), 12/13/2018 11:20:16
m0806449: 吉下去 12/13 11:23
poptea: 客訴到上層要調監視器釐清問題了! 12/13 18:12