[問題] 蝦皮的貨到通知是否異常了？

[kuochun (雲深不知處)]

一個晚上連續遇到蝦皮平台兩位客人詢問商品是否已經寄出，因為他們都沒有收到到貨通
知

由APP進入訂單詳細資料查詢，才發現訂單內頁的貨態皆是商品逾期未取已退回，但訂單
列表中的貨態都是顯示(商品運送中)

只好趕快檢查其餘蝦皮APP訂單列表中，顯示(商品運送中)的訂單，逐一確認訂單內頁的
貨態，發現多筆已經到店的訂單，在訂單列表中，仍是顯示(商品運送中)

看到有1/2 - 1/5 間到店的訂單有這樣的狀況，萊爾富跟7-11都有，只能一一私訊提醒客
人商品已到店，請他們撥冗取件…

請問有人遇到這樣的狀況嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.25.212
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1546742625.A.F05.html
※ 編輯: kuochun (106.1.25.212), 01/06/2019 10:55:48
※ 編輯: kuochun (106.1.25.212), 01/06/2019 11:04:24
推 koes2005: 異常很久了，之前是711沒到貨簡訊，後來連app內顯示的物
→ koes2005: 流都異常
→ koes2005: 不過，仔細看下，「商品運送中」一直都是這樣吧？
→ koes2005: 訂狀態態寄出後都是顯示運送中
推 pat0432001: 我也有，有的買家也沒說，我無間覺得奇怪怎麼一在運
→ pat0432001: 送中，才在最後一刻拿回被退的商品，問買家，買家說根
→ pat0432001: 本沒通知，因為我都是整批到貨整批寄，裡面好多都反應
→ pat0432001: 同的狀況，只是他們剛好有上線有看到，我大概12月就有
→ pat0432001: 這狀況了。 至於運送中…我連客戶已取都是運送中
→ pat0432001: 提醒客戶取件後，客戶回應我才點進去看，確取標已取