[問題] pc個人賣場買家取貨未付款

[twolover (兩個人)]

第一次遇到這種狀況
因為物流一直停留在12/14
https://i.imgur.com/R0XBo41.jpg
我以為買家沒取貨 還一直催他
結果買家表示取貨了
我再去問pc客服

客服是我問一步 他們才做一步
客服表示要問全家物流
然後就沒有下文
我再次詢問才告知說
買家取貨未付款
https://i.imgur.com/HlfjGIp.jpg
買家表示還沒收到通知

有人遇過這種狀況嗎
我不是專業賣家 只是賣二手商品

就算通知 買家會乖乖回去付款嗎
沒付款 這筆就不了了之了嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.103.139
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1547042985.A.AFC.html
推 Aixtron: 猜買家應該用Xpay，您去google一下就知道了
買家表示他取很多件 我覺得比較大可能是店員沒刷到
※ 編輯: twolover (118.163.103.139), 01/10/2019 01:31:36
推 wpd: 我蝦皮也碰到  買家說拿了 超過兩天了  還是"已到店"
→ wpd: 只能暫且相信  等滿天數以後看會怎樣
推 huiminyu: 樓上,我也遇到,最後是退回來了