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想請問大家賣東西時會送贈品嗎? 自己覺得送贈品是賣家自己的小心意 賣商品主要還是賣商品啊,有人會因為贈品而下單嗎? 但越來越多客人下單前都會詢問有沒有送東西@__@ 最近還遇到一個客人因為她買較多,我主動提供幾樣小禮物讓她挑(我錯了...) 結果她都說不要,然後她自己選了一個東西要我送她(她很堅持就要那個) 但因為成本較高,所以我回覆成本關係,讓我考慮看看 最後她說看我送她什麼都好 於是我送了她一個全新化妝包+內含8個小樣包 結果她收到之後似乎不滿意又敲我,怎麼沒有之前讓她挑選的其中之一 便說我是沒有誠信的賣家 (聽到真得有點生氣) (我想說她都拒絕了,便改送別的) 然後她又說: 你想會有人不要贈品的嗎? 最後就吞下了第一個三顆星xDDDDD BTW這位客人不僅殺價,又要賣家提供運費補助,然後又說我賣的商品的確比較實惠,又說 不是要凹我,但難道不是在凹我嗎? 最後就是想問,遇到詢問賣家會不會送贈品的客人,大家都怎麼回答呢?xD 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 68.14.226.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1547776450.A.B83.html
yoyoisme: 因該看你是小賣家嗎?所以凹你01/18 10:20
yoyoisme: 一般比較大的賣家都不二價,也很少有贈品出現01/18 10:20
gamewed: 不送 買多或是老客戶才有得談 這種人哪邊有甜哪邊去 不01/18 10:29
gamewed: 值得養01/18 10:29
Lamour1005: 早封鎖這位客人xD,如果有人要知道她的id可以問我喔01/18 10:32
※ 編輯: Lamour1005 (68.14.226.198), 01/18/2019 10:37:40
risa3333: 不明白贈品為什麼要讓客人選? 賣場看利潤決定是否送贈品 01/18 10:52
risa3333: 不是嗎? 01/18 10:52
go300: 送贈品我都默默送,不期不待沒有傷害,收到才會有感受 01/18 10:54
Lamour1005: 樓上我錯了,因為我給客人幾個選項讓她挑,結果她都 01/18 10:55
Lamour1005: 不要,跟我凹她想要的但成本比較高....但因為可能溝 01/18 10:55
Lamour1005: 通不良,導致我送她什麼她都不滿意吧,或是我的感覺 01/18 10:55
Lamour1005: 是她要越多越好,總之已拒絕再交易 01/18 10:55
risa3333: 同樓上,默默送,買家才會有感 01/18 10:55
Lamour1005: 因為我想送的有色號,想送對東西就變成這樣。但當然 01/18 10:58
Lamour1005: 其他買家都有感(還再回覆感謝並回購),就這位客人... 01/18 10:58
maplelove422: 回評三顆星然後把對話附上 不要讓客人選贈品 自討苦 01/18 10:58
maplelove422: 吃 01/18 10:58
raviyen: 送贈品自己要把活動詳述成圖片,滿多少送xx不給客人挑的( 01/18 11:48
raviyen: 給挑分貨麻煩),另外那只是新店衝評引流的方式,營業額 01/18 11:48
raviyen: 穩定就該停了 01/18 11:48
raviyen: 至於那種濫人防不了,公主病沒藥醫,你跟她討論時,老早 01/18 11:52
raviyen: 該封鎖不接單了 01/18 11:52
CharlesCL: 傻了才在那邊搞贈品 01/18 12:20
m0806449: 贈品? 做夢比較快! 我一不給講價 二不給贈品 不買拉倒 01/18 12:21
Lamour1005: 謝謝大家的意見跟建議QQ! 01/18 12:22
koes2005: 你自己找麻煩了,, 01/18 12:29
nuno: 送贈品默默送,不然有的人會說不要贈品抵現金!不然就是隨 01/18 12:34
nuno: 機送,不能接受就不要交易 01/18 12:34
lunanightcat: 真的有人不要贈品啊貪小便宜的人以為大家跟他一個樣 01/18 12:54
lunanightcat: 真的不要好心說好要送就默默送就好 01/18 12:54
gelungeching: 默默送 大部分都好評 但其中一個有瑕疵 私訊蠻不客 01/18 13:52
gelungeching: 氣也吞下4顆星 01/18 13:52
fuyumi46: 交易多次的老顧客在默默的送就好 現在的買家不能寵啊 01/18 14:06
Lamour1005: 有,我有遇過買家跟我說,她不需要其他贈品,只希望 01/18 14:13
Lamour1005: 快速寄件xDD 01/18 14:13
juicebeach: 送贈品都默默送,不要說破,省麻煩 01/18 14:24
g1379: 只要會問送贈品的,我都說隨機,然後本來可以送很好,直接 01/18 14:45
g1379: 送超爛,不喜歡這種理所當然的客人,也不希望他再來買 01/18 14:45
sholia96: 同樓上 01/18 15:26
Ellie2324: 默默送+1 很多人只會給臉不要臉 01/18 15:26
Frosch: 送贈品默默送+1,又不是應該給的就不會講,這樣客人也比 01/18 17:13
Frosch: 較有驚喜感(應該吧?XD) 01/18 17:13
Cute2344: 遇到這種會問有沒有送的,就算有也說沒有就好,其他的就 01/18 17:30
Cute2344: 默默送 01/18 17:30
nuno: 就連默默送有時候贈品因為寄送造成破損,買家都會不高興, 01/18 18:52
nuno: 我還要為我自己好心送的贈品道歉,早知道不要送 01/18 18:52
nuno: 網拍太競爭,買方市場養出一堆奧客。每天都遇到: 收到商品 01/18 18:57
nuno: 說我寄錯、要包裝要紙袋(要服務自己去專櫃買吧!)...我不 01/18 18:57
nuno: 會再明說有送贈品來整死自己 01/18 18:57
keyman33: 至少你有轉到錢和經驗,這三顆星值得了! 01/19 00:26
keyman33: 賺 01/19 00:27
Zhang97226: 天啊我還以為到了淘寶 台拍竟然也開始要有這種沒贈品 01/19 02:07
Zhang97226: 就崩潰的人了嗎... 01/19 02:07
wpd: 買家認為你塞垃圾給他 不爽了 01/19 02:18
wpd: 真的不要浪費太多時間在"聊聊"上 01/19 02:25
Lamour1005: 樓上,這個垃圾有的賣場還賣上百塊台幣呢QQ 01/19 04:44
CedcE: 結論,一天200單的沒啥心情這樣搞,爾且養壞客人 01/19 06:31
dido0208: 這位奧客真讓人火大,根本吃人夠夠 01/19 07:35
tommi: 贈品默默送就好+1。你賣場說明就有列出贈品有哪些嗎?這樣 01/19 16:03
tommi: 買家或許會因為贈品而選擇跟你購買,自然會認為贈品也算是 01/19 16:03
tommi: 商品價值的一部分,對贈品不滿意就會遷怒你了~我賣場沒有 01/19 16:03
tommi: 在送贈品的,多年來目前還沒遇到客人主動討贈品 01/19 16:03
Lamour1005: 賣場本身並未主動列出贈品部份喔! 01/19 16:32
Lamour1005: 我應該是遇到奧客啦!已釋懷xD~~她收到那價值好幾百 01/19 16:35
Lamour1005: 塊的專櫃小樣一句謝謝都沒有,披頭就問怎麼沒有私下 01/19 16:35
Lamour1005: 讓她選的那些之一(她自己拒絕過的啊!怎麼回頭又要.. 01/19 16:35
Lamour1005: .貪小便宜越多越好的概念吧xDDD!) 01/19 16:35
Lamour1005: 以後如果有人詢問相關問題,就會默默不送!:) 謝謝大 01/19 16:39
Lamour1005: 家的提供的經驗~ 01/19 16:39
Lamour1005: 應該在她討價還價時,就決定什麼都不送她/取消交易, 01/19 16:45
Lamour1005: 心情會更好xD 01/19 16:45
Lamour1005: 已封鎖,並回評三顆星(她後來還叫我幫她代買商品,誰 01/19 16:50
Lamour1005: 理她!) 01/19 16:50
annazoo: 我目前默默送,收到通常是驚喜的正評,萬一有人看評價買 01/19 23:35
annazoo: 少沒送給我一星,不就雖的像梨子 01/19 23:35
nuno: 跟樓上有相同的擔憂,即使默默送,買家給評提到贈品,之後也 01/20 00:08
nuno: 就不得不送 01/20 00:08
venus198909: 在他的評價下面敘述經過,已明確告知他要求的贈品無 01/20 00:53
venus198909: 法提供,其他買家自會判斷給星者是否為澳洲客人。 01/20 00:53
lllttt: 有遇過默默送贈品然後說要退貨贈品不還的 01/20 11:18
mamajustgo: 看到問贈品的就知道被淘寶養壞了 01/20 13:05
annazoo: 我同事很愛淘寶 贈品是垃圾也甘之如飴 有次驚醒說贈品重 01/21 12:26
annazoo: 量害他白花錢,就收斂一點了 01/21 12:26
THANN: 默默送+1 自曬的乾燥花 01/21 14:00
Larith: 只會送熟客 01/21 23:04
ElaineLing: 沒送過贈品 01/31 11:50