[問題] 封鎖前會禮貌告知買家嗎？

[nuno (12)]

請問大家封鎖買家前會禮貌告知嗎？

今天遇到一個問東問西的買家
不想聊聊浪費時間，也不想賣給他
不缺這單，買這件商品的人 ，
90%都是直接下單不問問題，我判定這個人是奧客

已經奈著性子回答他幾個問題
又看到他傳一連串問題
覺得他對賣家不信任，幾百元的商品當精品在買XD
讓我感到很不爽（今天心情浮躁）
索性直接封鎖了

後來又想想，是不是該客氣跟他說
「你的問題太多，怕商品達不到你的標準，決定不與您交易」

大家會怎麼做？
之前被我封鎖的客人到我的ig狂罵了很久，還威脅要po爆料說我心虛賣假貨，肚量小



https://i.imgur.com/KbuQiAZ.jpg
前面已經回答幾個問題了。買家態度並沒有不好，只是讓我覺得不被信任，這是我賣場最
熱賣的商品，評價很好

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.134.3
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1547907176.A.5D2.html
※ 編輯: nuno (114.37.134.3), 01/19/2019 22:14:03
推 amber626: 你脾氣滿好的？我滿討厭他這樣講話的XD
脾氣很不好，為五斗米折腰
想售出只好低聲下氣，生意不好庫存一堆，現在都當出清在賣，急著回本
※ 編輯: nuno (114.37.134.3), 01/19/2019 22:24:22
推 raviyen: 封很合理，這種人明明是實體店客群，後面8成叫您實拍給她
→ raviyen: 看，掉毛給保固...
賣的是絨毛玩具，多少會掉毛
問這種問題很沒意義
→ dido0208: 看了就火大了，封鎖正常
對啊！前面就說是正品了，再重問是什麼意思？
推 yixuan24865: 這種連請問都不加的人態度就不好啊
我標準很低，沒加請問就算了
討厭懷疑神疑鬼的買家
→ CharlesCL: 封鎖不會讓對方知道，都直接封，又不是吃飽太閒
推 sholia96: 直接封不要提，不然會...
曾在e-shopping版看過一個很狂的賣家，問有沒有現貨都會被封鎖
她封鎖前會講

有的人自己為什麼被封鎖都不知道

推 winniejian10: 這種問話的好多買家。我覺得很不禮貌
蝦皮大部分都是這種，一天會遇上好幾個
※ 編輯: nuno (114.37.134.3), 01/20/2019 00:06:58
推 charlieinin: 該回答的回答就行，聊聊日常
推 amber626: 你說的那個問現貨會封鎖的我知道，其實我覺得她就是因為
→ amber626: 都會講才會被討論，毛太多...不想交易真的不用說太多
推 amber626: 而且你是賣有品牌的東西東西，有品牌的還要問紮不紮實
→ amber626: 掉不掉毛這種跟賣家關係不大的問題，我會請她去實體店看
→ amber626: 就好了
推 wpd: 才這樣我不會封鎖 但不會他問啥都回
→ wpd: 我大概就跳針式回他 讓他自己消失 反正大概不會買
→ venus198909: 我會禮貌性的請他到實體店面購買，因為怕商品到時候
→ venus198909: 不符合對方的期待，畢竟對於商品的感受是很主觀的。
推 koes2005: 愛買又龜毛的不賣他也好
推 heiyan730: 不懂沒禮貌的人為什麼可以這麼這麼這麼這麼這麼多
→ heiyan730: 我說買家
推 Monchestnut: 請 謝謝 不好意思 都不會講的人需要砍掉重練
推 risa3333: https://i.imgur.com/7YFX8KP.jpg
→ risa3333: https://i.imgur.com/vxZ4XAx.jpg
→ risa3333: 借問，這樣回答算是態度不好嗎？
→ risa3333: 我的部分"有疑慮請洽實體通路"
→ bluefr00: r大，不會。我也都這樣回答
推 risa3333: 客人說凶
推 frostea: 加語助詞，可以和緩一點
→ koes2005: 樓樓上，語氣冰冷，加個語助詞好些＋1
→ risa3333: 謝謝F大,K大
→ xxGHOSTxx: 語氣冰冷wwww看看推文再看看本文那個買家怎麼講話的，
→ xxGHOSTxx: 一對比都覺得好笑
→ nuno: r大：客人想得到「是正品」的回答，簡單回答即可。雖然他的
→ nuno: 問題很讓人白眼，也讓賣家感到不被信任，想接這單就只能回
→ nuno: 答他要的關鍵字。
→ nuno: 我會回答「保證正品，請參考我的評價哦！」先給他一次機會，
→ nuno: 再刁難的話才會請他去實體商店等等
推 risa3333: 謝謝n大經驗分享，會再增加常用訊息
→ dido0208: 記得蝦皮聊聊可以設定常用回覆，如果問有無現貨就直接按
→ dido0208: 常用回覆，就不會覺得太煩
推 obeytherules: 殺太兇我都直接鎖
→ obeytherules: 比方說市價300的東西我賣320 他用議價150
推 Frosch: 我之前也遇過類似的買家@@ 還好他沒買，不然後續問題一定
→ Frosch: 更多XDDD
→ cestlaviee: 除非便宜很多 不然寧願跟口氣好卻稍貴一點的賣家買
推 jing037: 是我我也會封鎖 問非常多問題的人通常要求比較高 很難確
→ jing037: 定對方會不會滿意
推 huiminyu: 是正品嗎？
→ huiminyu: 不回答,表示賣家心虛<——無言
→ huiminyu: 請至專櫃購買<——態度差
→ huiminyu: 很多買家真的很愛問這類的問題,每天光回這些就飽了
→ nuno: 還要實拍細節圖，問題特地是拍買家也不會買
推 kittyIloveU: 這年頭奧客好多喔