[問題] 請問yahoo該如何退款？

[nuno (12)]

最近一筆yahoo訂單，ATM轉帳的
商品缺貨，要退款給買家

請問該如何退款才不會被收交易手續費？沒看到能取消交易的地方

*** 更新
剛剛客服回email，說買家付款後交易不能取消，手續費也一定要收，無法退還！

根本就超不合理！ 如果要惡搞賣家，故意去下標他沒貨的商品，不是害他手續費繳不完
？

我只能跟客服說，不還我手續費，我要去消基會申訴，跟媒體檢舉y拍吃錢吃人的行為。y
拍這種騙錢的平台，怎麼跟蝦皮競爭？

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買家提供她的銀行帳號給我
我如果私下退給他應該會被收手續費吧？而且買家用超贈點，我退全額現金也不太公平。

此單交易手續費70元，如果被國稅局約談，此筆訂單我還得舉證有退款，不然會再被
課稅，希望能取消交易。

輕鬆付退款很怕買家不高興，而且網站也沒說退款可以少收手續費



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.126.24
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※ 編輯: nuno (39.10.126.24), 01/23/2019 18:24:03
※ 編輯: nuno (39.10.126.24), 01/23/2019 18:24:36
※ 編輯: nuno (39.10.126.24), 01/23/2019 18:44:20
※ 編輯: nuno (39.10.126.24), 01/23/2019 18:45:59
→ m0806449: 你可以去查help怎麼寫的 別家(哪家我就不說了)
→ m0806449: 我也有類似的情況 他隔月結帳後要跟我收手續費
→ m0806449: 我本來以為他弄錯 想說哪有這種事 沒成交還要被扣手續費
→ m0806449: 結果help還真的有寫 我就乖乖還是給了
→ m0806449: 寄人籬下沒辦法 不然看你要不要把賣場關一關 從此都不再
→ m0806449: 那裡交易 看他會不會就算了不追討
推 lorl: 話都說白了 支持你去申訴投訴為廣大賣家爭取權益
→ amy5566: 這個好像真的沒辦法，對平台來說
→ amy5566: 這筆交易是成立的（因為對方的確也有買到東西，也付了錢
→ amy5566: ）
→ amy5566: 之後可能就是貨況更新上要稍微注意就不會被收到這筆＠＠
推 kittyIloveU: "建議還是用多退少補的方式退款給買家
→ kittyIloveU: 這樣如果國稅局來查，你才能舉證這是一筆的取消訂單"