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有個買家在貨到門市後說訂錯要重訂,我請他不要去門市取貨讓商品自動逾期退回 結果買家自己又按了退貨,說這樣我比較快收到退貨... 目前貨還是在超商,狀態是退貨申請中我還沒回覆 我沒有遇過此狀況,請問這樣是我應該按同意,然後一樣等超商退回嗎? 還是請買家收回退貨申請,讓超商退回訂單自動取消呢? 買家已經付款了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.194.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1549549803.A.A66.html
LinYuSh: 直接等退回後自動取消 02/07 22:48
amber626: 他付款了你如果按了錢會退給他吧? 02/07 23:21
amber626: 超商不可能提早退回啊 他只是想早點拿到退款而已吧XD 02/07 23:22
ya1227: 不要按同意,不會比較快,蝦皮跟超商到店系統不一樣,商品 02/07 23:48
ya1227: 沒人領一樣需要在超商七天後退回,就爭議上寫一切依照蝦 02/07 23:48
ya1227: 皮退貨流程處理 02/07 23:48
raviyen: 應該不想降低取件比例,但說真的下單都會下錯的智商,再 02/08 16:30
raviyen: 下單也不需要接 02/08 16:30
yaya1l1: 不要按同意 這樣就無法給買家評價了 02/08 21:14
hsu0416: 他已付款你按了他可以拿到退款,但超商不會立即退貨給你 02/09 00:11
hsu0416: ,萬一他又去領貨就很麻煩 02/09 00:11
koukuco: 就回他這樣不會退比較快,所以不要同意退貨直接等貨退回 02/09 14:54
koukuco: 來,他不是在詐騙先拿回退款再取貨就是不想降低自己的取 02/09 14:54
koukuco: 貨率(讓他自己負責) 02/09 14:54